在线买保险出现纠纷怎么办

遇到理赔纠纷，怎么办？

最近有粉丝朋友给我留言，说好些年前给父母买了一款保险，最近申请理赔遇到点麻烦，搞得是心力交瘁。这种心情我很能理解，毕竟花了那么多钱买了保险，关键时刻却没法顺利理赔，放在谁身上也不会好受。那今天，我们就来聊聊如果发生理赔纠纷，应该怎么去应对？

理赔纠纷可以说每天都在发生，根据权威的数据统计，保险公司拒绝赔偿最常见的三个原因是：带病投保、保险买错了、不符合保障内容等等。

通俗点说，就是明知道自己生病了还去买保险，或者是买了赔意外的保险，结果发生疾病了也要求赔偿，又或者没达到理赔的门槛之类的。

当然，除了这些，也不排除有销售人员在卖保险的时候，没有和客户讲清楚条款，种种原因，都会导致理赔纠纷的发生。

保险是个很复杂的东西，我们除了要会买保险，也要会用合理的方式维护自己的合法权益。如果发生了理赔纠纷，自己确实符合理赔要求，

那么。我们可以通过协商、仲裁、诉讼这三种方式来解决。

协商大家应该都能理解，就是有商有量的呗，双方直接对有争议的地方好好沟通，消除自己和保险公司的误解，商量出一个折中的办法，这样你好我好大家好，和和气气就把事情解决了。

不过，有时候可能事情的发展并没有那么顺利，这时候我们就可以申请仲裁了。

国家对保险企业的监管特别严格，各种保险合同保险条款有几百种甚至上千种，一般人还真没办法去判断，所以就有专门的仲裁委员会，由这些专业的懂保险的人来处理保险纠纷，能让保险纠纷得到公正合理的解决。

而且仲裁的程序也比较简便灵活，很多纠纷当天就能解决，可以节约双方的时间。

如果仲裁都没法解决问题，只能采取比较激烈的方式，选择诉讼了，也就是我们说的打官司，按照法律程序，由人民法院按照法定程序解决争议、进行裁决。

除了上面三种方式之外，估计也有人听过通融赔付这种赔付方式，这里我也给大家解释一下。

通融赔付一般是在被保人和保险公司双方的纠纷实在难以界定的时候，保险公司出于人道主义，可能会通过通融赔付的方式给客户赔一笔钱。

大家可不要以为只要去闹，保险公司就会赔钱了，如果是条款里白纸黑字写清楚了的，再怎么闹，也是不能赔的。

我这里，也不鼓励大家按”闹“分配，保险公司并不是慈善机构，我们和保险公司只是花钱买保障的关系，而且生活在法治社会的我们，应该遵守条款，做一个有信用的公民。

只有当大家都遵守约定时，真正需要得到赔偿才能得到 应该得到的帮助，整个社会的体系才会越来越完善，包括保险市场也是这样。

如果不想发生纠纷，倒不如最开始买保险的时候认真对待，看好条款和规则，保证不会买错保险。如果真的是保险公司耍无赖，那么就可以根据合法手段进行维权。

保险期间出现资金问题该怎么办

随着居民保险意识不断增强，很多有条件的消费者很购买一定的保险。那么，保险期间出现资金问题怎么办？如果失去了交费能力怎么办？遇到这种情况我们该如何做呢？下面是保险专家为大家一一解答的。

　　“保全”服务与消费者息息相关，例如，对保单投保人、受益人、地址、电话、年龄、交费账户信息、红利领取方式等信息的变更。除此之外，“保全”还可以为投保人提供特色服务，比如保单贷款、减额交清等功能。

　　生活充满了不可预知，一旦出现资金周转不灵怎么办？太平人寿客户权益保护委员会专家建议，消费者可以尝试保单贷款功能。所谓保单贷款，是指投保人将所持有的保单抵押给保险公司，按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种借贷方式。由于质押贷款过程中，客户的保险保障不会受到影响，因此保单依然有效。保单贷款以寿险保单的现金价值作担保，投保人从保险公司获得贷款。这类贷款的一次可贷款金额，取决于该张保单现金价值净额的多少。如太平人寿今年推出的“稳赢二号”两全保险，就具有高现金价值、高贷款比例的特点，最高可达现金价值净额95%的贷款比例，让客户轻松实现资金的灵活周转。

　　如果失去了交费能力怎么办？比起退保遭受的巨大经济损失，客户可以合理利用“减额交清”功能。减额交清保险合同的保单现金价值净额，可折成保险费“自给自足”，保单持有人可将保单的现金价值净额作为一次性交清保费(以后不再交费)，保险公司会将原有保险金额下调至与之相对应金额，这样可以大大减少投保人的损失。事实上，退保通常是“下下策”。因为过了“犹豫期”退保，客户就需要承担一定的经济损失。

通过以上信息我们可以知道，保险专家建议，消费者可以详细了解各保险公司的“保全”服务，避免因上述问题出现保险纠纷。

留学生中途回国探亲出现保险真空怎么办？

为了给孩子更好地未来，很多家庭都将孩子送出国去留学。不过，出国留学毕竟不比国内，它存在很大的风险，因此海外留学保险备受人们关注。那么购买了海外留学保险，中途回国探亲出现保险真空怎么办？

　　“留学生在国外享有的保障，比如通过学校购买的保险或是自己购买的留学保险，都只覆盖在国外的医疗和意外风险。当他们放假回国的时候，这些保险在国内是无法使用的。”安联财险的理赔专家解释说。据悉，曾经出现过这样的案例：在加拿大留学的小王趁着暑假回国并与父母回老家探亲。结果一天晚上他和朋友聚会后散步回家，不小心掉到坑里，把腿给摔断了，住院几天共花费近五千元，但保险一分钱不赔。

　　据了解，许多留学生在休假回国期间都是“无保户”。因为考虑到留学期间主要是在国外，不少留学生对在国内短期逗留期间的防风险意识并不高。“其实小王可以通过事先购买国内旅游保险，或是参加社会医疗保险来减少自己的经济损失”，安联财险的理赔专家建议。短期的商业旅游意外险，可以在网上购买按天数计划的意外医疗保障，弥补住院医疗和门诊医疗所产生的费用；有些还包含意外住院津贴和个人随身财物等保障。而参加了社会医疗保险后，留学生如在回国期间身体不适住院或到门诊看病时，还能享受部分报销医疗费用的福利。

综上所述可知，留学生在国外享有的保障，都只覆盖在国外的医疗和意外风险，留学生放假时，这些保险就无法使用了。对此，专业人士建议，留学生可以事先购买一份短期的商业旅游意外险，减少自己的经济损失。