保险是不是不续费就失效了
保单两年不缴费将会失效
对于 期交保险来说,每年我们都要艰难保险费,如果中间出现忘记缴纳保险费会怎样呢?专业人士表示,如果您两年尚未缴纳保险费,你的保险合同将会失效,成为无效合同。期缴的寿险缴费期短则5年、10年,长的可达20年。在漫长的缴费期内,部分客户会因种种原因未能在规定的宽限期内缴费,导致保单失效。记者了解到,如果 投保人在宽限期过后的两年内仍未申请“复活”,该保单将彻底“死亡”。
了解到,客户因特殊原因导致保单失效的现象在日常偶有出现。由于现在缴纳保费多通过银行账户扣款,通常在缴费期前,保险公司会通过电话、短信、邮寄缴费通知书等方式提前提醒客户,但是仍有少数客户因为联系方式变更后未通知保险公司或其他原因致使自动扣款失败。
昨致电中国人寿(601628)客服热线,工作人员表示,保险公司设有两个月的宽限期,只要在宽限期内补交保费,合同就仍然有效。然而,过了宽限期后,保单就会自动失效。失效的保单在未完成复效手续期间,保险公司不承担保险责任。客户在两年内可以申请“复活”,但有诸多要求:一是复效有申请时限,失效超过两年的保单就会永久失效,不能办理复效手续;二是与新投保一样,客户申请保单复效的时候也需向保险公司告知自身的身体健康状况,否则今后可能出险时得不到保险赔偿;三是复效可能要体检,且体检费用由客户自行承担;四是保单申请复效时,客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等费用。
不要担心您的保单因为忘记缴费而失效,因为,一旦我们超过约定时间尚未缴费,保险公司会及时的通知我们缴费,两年内及时的补上应交费用,您的保单仍然有效。
买保险是不是就一定要买大公司的?
有人讲“买保险一定要买大公司的,小公司会倒闭的,……”。其实这是一种毫无根据的误导,很不负责任,是一种推销的说辞,也肯定出于一些“大公司”、“知名公司”的业务员之口。无奈之余,“中小公司”的业务员只好对客户说,“选保险先选一个好的业务员”、“选择一家服务好的公司”、“我们是和国外某某大公司合资的,……”,如此这般又这般如此,费尽口舌。而保险公司的培训又在不断地重复这样的“理论”,由于同业之间缺乏交流,也造就了很多愚忠的代理人,心胸狭窄,对同业总会恶语相向,悲哀就这样延续着。
那么公司规模到底多大才算大?多小算小?一个投资规模五个亿的公司算小吗?保险公司到底因为什么才能倒闭?保险产品真的没有区别吗?我相信没有几个非专业的客户能准确回答这几个问题。篇幅有限,我也不回答。
曾有一位客户购买了10万大病保险,同样的产品,选择某知名公司要比另一家公司每年贵近1000元,经过百般思考之后,还是选择了前者,可见这种谬论还是有很大的市场。作为代理人是没有权利责怪客户的,毕竟要尊重人家的选择,但这位客户确实为品牌买了单。
保险公司、保险产品、代理人,这是客户选择保险时能接触到的,那么应该偏重哪一个?如果你有保险知识,那么我建议你重视产品,因为那是你想要的,无论公司大小,不是我要的这个产品,我买它做甚?很多保险产品是附带一些其他责任的,如果不是自己想要的,也不要为之买单。如果你对保险不了解,那就静下心来了解一下保险是干什么的,然后再选择适合自己的产品。如果听到“某产品多好多好”、“某产品如何如何”,想想它跟我有没有关系?“我们公司八个A”,“我们公司世界十强”,跟我有什么关系吗?它会因为我是它的客户,就给我保险合同以外的利益吗?答案是显而易见的。
有人说保险产品是没区别的,都是经过保监会审核的,这一点我也不太认同。保险产品的差异只是外人很难明白而已。保监会规定预定利率不超过2.5%,有的公司是2.5%,有的公司是2.0%,能说没区别吗?别小看这0.5,放到保险产品里就大了,体现在保险费上。另外,为什么有的公司意外伤害保险,一类职业220元/年保10万,而有的公司才150元,相差70元,这可不是小差异了。保险产品的区别在哪里,哪个产品更优?这需要专业的代理人分析讲解。
国内的保险市场是一个竞争激烈的市场,也是一个新兴的市场,如果你有机会选择好产品,你却没有选,却为一些莫须有的嘘头买单,我只能说可惜。如果你作为同行,看了我的文章而不再偏激,不再偏听偏信那些讲台上的说谎者,静下心来为客户讲解保险的意义,推荐适合他(她)的产品,那么我这篇文章也没白写。
缴了三年的保单居然失效 退保了连分红也没有了
缴了三年的保单居然失效
陆民告诉记者,他所购买的保险产品主险1500元/年,附加险是200元/年。2006年以来,他一直按照保险公司的要求,将保费打到公司账上。
8月份他需要将保单进行抵押贷款,却得到保单失效这样一个答复,让他觉得大惑不解。经过询问保险公司陆民才知道,是因为2009年自己所缴的保费金额不足。
根据条款,他所购买的附加险今年应该增加40元保费(即240元),而陆民由于不知道,仍然按照原先的金额进行缴纳。
几经交涉,保险公司答应让陆民将钱补缴齐后,还是将这份保险续上。但是这时陆民已经有了退保的念头。
退保了保单分红也没有了
“在整个事情的交涉过程中,我对这家保险公司已经失去了信任,因此坚决要求退保”,陆民说。但此时他才知道参保容易退保难,而且自己要承受很大经济损失。
第一,他现在退保,根据保险合同只能退保单现金价值。陆民认为自己退保完全是因为保险公司的过错造成自己不信任保险公司的,保险公司在和自己的交流过程中也承认他们有过错,这样一来退保的损失完全让自己扛,有些说不过去。
其次,陆民参保的是 分红险。通过这次交涉他的保单每年还有几百元的红利,三年来累积了近一千多元。既然是自己的已支付保费产生的红利,就是属于自己的,为什么这1000多元不能抵冲自己少缴的40元?
陆民还告诉记者,在这三年时间里,这家保险公司没有人告知他有关保单红利的情况,也没有人通知他及时缴费,才会产生缴费不足的情况。如果不是自己这次想要贷款,还不知道自己手中保单已经失效,准备继续往里面按时打钱过去。
保险公司表示愿妥善解决
记者就陆民的问题与这家保险公司的江苏分公司取得联系。该公司表示,将督促客户服务部及时和陆民沟通,尽可能满足对方要求,妥善解决这一问题。
至于陆民提出在三年的时间里保险公司没有提醒他及时缴费,这家公司没有正面回答,只是表示,“客户因年龄增加,导致今年应增加40元保费。今年缴费期前后,保费部门联系客户多次,但客户表示均未接到电话,且公司寄送的缴费通知,客户也说没有收到。因此客户没有按照合同约定金额足额缴纳保费,才导致保单失效”。“客户至公司反映情况后,公司非常重视,同意客户将钱补齐后,将保险续上,但客户表示要退保。在与客户充分沟通后,考虑客户退保意愿坚决,且也不是故意少缴,愿意与客户协商妥善解决”。
“目前公司已与客户沟通好解决方案,双方已就退保事宜达成共识”。
记者从其他保险公司了解到,缴费通知单递送及时与否体现了保险公司“售后服务”的水平。保险公司不应忽视对这些老客户的后续服务。
缴三年保费保单竟失效,遇到这样的事情说明保险公司的后续服务没做好。在一些保险公司,都有将手机号、 保单号和银行卡号绑定的举措,在保单应交费期间,保险公司应及时短信通知客户,以免出现不必要的麻烦。
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