疾病健康险哪家保险公司最好
哪家保险公司服务最好?
保险作为一种看不见摸不着的商品,许多人会倾向大公司大品牌,觉得服务更好,也更安心。但怎样的服务才算好?每个人感受或许都不一样,并没有统一的标准…银保监会旗下的“银保信“,发布的 保险公司服务评级,作为官方渠道,这份评级还是很权威的。
银保信根据过往大量的数据和经验,按照以下8 个指标,对服务进行评级:
直接说结论:
理赔服务最重要:前两项都和理赔相关,分数占比是最高的,合计达到 35%,也是大家最关心的服务。
投诉率也很重要:投诉率的高低,也能侧面反应用户在服务上体验的好坏,相关占比也达到了 25 %。
除此之外,保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等,也会影响服务体验,因此都纳入到评级。
如果保险公司有重要的服务创新,或者重大的负面事件,也会对评级有一定的影响。
最后将每项得分相加,根据分数分为 10 级,其中最高为 AAA 级,最低为 D 级。
不过并不是所有公司都能参加评级:首先,只有成立 3 年以上的人身险和财产险公司才行。其次,养老险、健康险、农业险等公司不包括在内。
由于参与评级的公司较多,为了让大家更清楚的了解,我们从高到低来逐个看看:
1、A 级保险公司
目前评为 A 级的公司不多,一共 7 家,具体如下:
直接说结论:
AAA 级暂时没有:目前还没有保险公司达到这个最好的级别,不过也让保险公司有了一个努力的目标。
AA 级 3 家:除了大家比较熟悉的太平、太平洋,也有不常见的交银康联。
A 级 4 家:知名度相对不高的恒大人寿、中银三星也成功入围,和泰康、平安评级相同。
A 级作为服务最好的评分,并不都是常见的大公司,也有一些很少听说的公司,这可能和我们的印象不太一样。
其实一些新兴的公司,为了提高口碑,反而可能会更加注重服务体验,所以服务的高低,真的不能只看公司大小。
2、B 级保险公司
按照银保信的评级标准来说,B 级也算是比较不错的,今年一共有 44 家公司评为 B 级。
由于数量较多,我将传统印象中的大公司用绿色标注,网上比较常见的公司用红色标注,一起来看一下:
可以看到,大公司(绿色)和互联网常见公司(红色)的服务差距也同样不大,比如:百年和国寿同为 BBB 级,瑞泰与新华、人保都是 BB 级。
不过也有些公司让我比较意外,例如一直定位高端的友邦,并没有进入 A 级,只被评为 BBB 级。
另外,虽然光大永明、弘康的评价只给到了 B 级,稍微低了一些,不过按照银保信的评分标准来看,这也属于比较好的。
3、C、D级保险公司
C 级和 D 级评分,就相对要差一些了,其中 D 级是最差的,那么都有哪些公司呢?
评为 C 级的公司一共有 10 家,其中有知名度相对较高的同方全球、中美大都会,而 D 级暂时没有公司上榜。
如果买了这些公司的产品,其实也不用太过担心,毕竟评级每年都是在变化的。
对于大多数人来说,财产险接触得相对少一点,但我们熟悉的众安、安心等公司都属于这一类。
我将财险公司排名中,比较常见的公司整理出来:
直接说结论:
没有公司获 AAA 级:和上面的人身险公司一样,同样没有财险公司获得 AAA 评级。
大小公司差距不大:比如众安在线与国寿财险平级,都为 BBB 级别,甚至比泰康在线的 B 级还要好。
对于一些外资公司,例如苏黎世、安联,服务评级也不是很好,因此我们也不要迷信外资,觉得国外的东西就一定好。
哪家车保险公司最好
随着北京车险市场的繁荣发展,多家保险公司都开通了车险业务,给车主带来更多选择。那么,哪家汽车保险公司最好?各家车险公司没有好坏之分,您可以根据自己的需求来选择。
人保车险拥有覆盖全国的95518专线电话,严格执行365天、天天24小时的全天候服务制度,提供投保、报案、救援和咨询服务。全国范围内为故障车辆免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎等救援服务,客户全年可享1次免费故障车救援服务,拖车免费范围为50公里。另外,损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款。
平安车险现在有门店营业厅、电销、网销多种投保方式供车主选择,在车主在投保和续保过程中,平安还会安排专业座席人员随时解决车主遇到的问题;车险理赔效率更是考察海口车险哪家好的重点因素,也一直是平安车险不断改革的重点。平安车险理赔服务不断升级,率先在业内推出财产险“一证快赔”服务,让全流程服务更简单,来充分满足客户对保险服务快易免的需求。
太平洋车险投保的价格是三大保险公司里面最为便宜的,其电销中心运营时间为周一至周五8点-20点,周六周日9点-18点,客户只要拨通电话,专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。如果是3000元以下的额度,一个工作日就可解决。万元案件,承诺三日赔付,可以最大限度节省时间,减少麻烦。
哪家车保险公司最好?各家车险公司没有好坏之分,它们各有优势,并在投保、理赔等方面存在不同之处,建议广大车主认真分析自己的实际情况,然后选择最合适自己的一家车险公司,给爱车提供保障。
保险公司十大排名!哪家保险公司最好?
保险是几十年甚至一辈子的保障,因此在大家买保险的时候,不仅会在乎产品好不好,也会非常关注保险公司。大家应该都很在乎保险公司的排名,那么排名在前的保险公司有哪些?在很多人心中,普遍都会认为买保险一定要买大公司的才靠谱,那么哪些算是大公司呢?
关于人身险保险公司排名:
可以参考银保监会公布的「保费排名」,它相当于一个官方的「市场份额排名」,这样会更加客观一点。
到2018年底,人身险保险公司有91家,看看哪些保险公司排名前10?
相信真实的数据,会和很多人的主观想象不太一样。
在保费排名前20的保险公司中,既有我们熟悉的国寿、平安,也有一些可能是你第一次看到的,例如中邮、君康等。
很多人口中的大公司,往往依靠于广告和周围网点的数量来判断,很多老牌保险公司就是这样,比如国寿、平安、太平、泰康等。
这些老牌公司的确成立时间稍早一些,但不能简单的以为只有这些保险公司才算大公司,其他的都是小公司,因为还有很多因素要考虑,例如:每年保费收入、公司股东的背景、成立时间的长短、注册资已支付保费数量……
以很多人没听过的工银安盛为例,百度百科资料如下:
工银安盛由全球市值最大的银行中国工商银行、全球最大保险集团 AXA 安盛集团、全球 500 强央企中国五矿集团公司强强携手打造。
公司的股权结构为:中国工商银行持股 60%,AXA安盛集团持股 27.5%,中国五矿集团公司持股 12.5%。
过往购买其他产品的经验告诉我们便宜没好货,这在一些生活用品或者普通商品上可能是比较适用的。
然而在信息不对称的领域,简单的用价格来衡量产品是不是好,是不太理性的。比如医疗行业:就医看病不能简单地说便宜的药就不好,贵的药就好,因为普通消费者根本没有辨别药品好坏的能力。
无论是便宜还是贵的药,其实只要解决我们的问题就好,药只是工具而已。
这在保险行业也同样适用,一家公司同时有十几款重疾险在销售,不同产品保障内容差异很大,并不是越贵就越好。
这是同一家公司的两款产品,保障基本类似,其实B产品比A产品还要好一点,但是价格上确实A产品比B产品还贵了20%。
金融产品不能只买贵的,一定要知道自己买的什么,为什么贵,贵在哪里。只闭着眼睛买贵的,很有可能会吃亏。
总之,买保险不能只挑保险公司,要关注产品本身的保障。
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