航班往往由于天气原因、机械故障、流量控制等原因而晚点。鉴于航班延误问题的严重性,
保险公司推出了航空延误险,安慰乘客等待航班之余,更在经济上补偿了乘客,那航班延误险怎么理赔呢?下面为您详细介绍。
一大部分人认为只要航班延误就能得到赔付,这样的观念是不正确的。航班延误的原因非常多,如天气不好,航班太多进行流量控制,军事行为、恐怖袭击等,保险公司只对恶劣天气、机械故障等临时性原因造成的自飞机起飞延误的时间进行赔付。还有一部分人认为,购买了航空延误险后,即使航班取消了,也可以得到赔付,也是不对的。很多保险公司都在保险条款中规定只对航班延误进行赔付,如航班取消则需要乘客追究航空公司责任,或乘客自身承担损失。
那么,如果已经购买了航空延误险,该如何得到赔付呢?以平安保险的航空延误险为例,在投保的时候,已经填写了个人的相关信息,如个人姓名、银行账户及乘坐的航班班次,如飞机落地后,保险公司会核实航班信息,如确实存在延误,理赔会自动入账。相对于传统的亲自前往门店办理,提供一系列的机场延误时间和原因等证明,平安保险引用的理赔机制则满足了现代人快捷和省时的需求。
但是,需要提醒的是,航空延误险只针对飞机临时性原因的延误赔付,如自身原因,如身体不适等取消航班,则不予赔付。此外,也一定要看清楚保险条款,如除了春秋航空公司及国际航班均不在赔付范围内。
航班延误险怎么理赔?一般情况下,飞机延误险的索赔条件主要为两部分,其中的一部分是指在怎样的情况下,被能够提出索赔,而另一部分则是指必须在飞机延误多少小时之后,被保险人才能够获得相应的保险赔偿金。
航班延误险减少航班延误带来的损失
随着航天事业的发展,现在很多人出门旅游或者外地出差都选择乘坐飞机。但是总是会遇到航班延误的时候,航班延误的原因有很多,但是延误也不要太冲动,购买
航班延误险可以依法获得理赔,减少损失。
航班为何延误
航班延误,多数是旅客滞留机场,也有一种是旅客被关在机舱内,飞机迟迟不起飞。航班信息不公开不透明、旅客对航空公司处理结果不满意等,已成为航班延误时乘客最大的困扰。
从宁波栎社机场获悉,宁波也常遇航班延误,如今年前十个月,在栎社机场4.6万架次起架航班中,准点的约为3万架次,准点率不到七成,与全国水平相当。
“飞机航班涉及两地甚至多地之间的起降,往往不是一个城市所能决定的。”宁波机场有关工作人员介绍,如广州、深圳方向航班比较容易延误,是因为今年以来南方雷暴雨天气较多;又如成都、重庆等方面航班延误,很可能与中转有关。据悉,今年宁波因为空中管制原因导致的航班延误占22.5%,天气原因7.75%,此外,军事活动或航空公司自身原因也会影响航班准点率。
不少有经验的旅客发现,像北上广等大城市的航班准点率并不高,那是因为近年来大城市的航班量在增长,像北上广的机场几乎每一分半钟就起降一架飞机,但航路没有拓宽,相当于“天上的路堵了”,导致航班延误。
遇到延误切莫冲动
当航班延误时,大多数乘客心存不满,但也“忍忍算了”,可是有极少数乘客还是会用过激行动“抗议”,甚至酿成“空闹”。
不久前,一趟从宁波飞往呼和浩特的航班,因天气原因,旅客正常登机后不能起飞,旅客在机舱里等待近2个小时后与机组人员产生纠纷,并有30多名旅客下机到停机坪上滞留。又有一趟宁波前往丽江经停兴义的航班,因兴义天气原因无法按计划到达,航空公司取消兴义经停而改为直飞丽江,其中前往兴义的51名旅客情绪较为激动,部分旅客一度准备围堵6号登机口。还有一趟北京飞往宁波的航班,由于航管原因延误8个小时,在抵达宁波机场后有十余名旅客拒绝下机。
据机场公安分局介绍,今年前十个月因航班延误出动警力的事件有22起,虽然最后在警方干预下都妥善解决,但还是给航空治安带来影响。为此,机场公安分局下发《警方告知书》,明确9种行为是扰乱民航运输秩序、危害航空运输安全的违法犯罪行为,分别是:强占航空器;围堵、冲击安检现场;故意堵塞登机口;非法拦截航空器;强登航空器;故意损毁公私财物;殴打他人或故意伤害他人身体;围堵、冲击候机楼;拦截车辆、阻碍交通。这些行为都是在乘机过程中被严令禁止的,违者轻则处以行政处罚,重则将被追究刑事责任。
依法理赔买保险减少“白等”
航班延误确实给乘客带来影响,当航班延误时旅客是否可以获得赔偿?根据民航规定,如果因航空公司自身原因导致航班延误,实际起飞时间比计划起飞时间延迟30分钟以上或者航班取消,退改签由航空公司负责;延迟4至8小时,航空公司给予300元折扣、里程或等值赔偿,或者200元;延迟8小时以上,航空公司给予450元折扣、里程或等值赔偿,或者300元。因天气、航空管制等原因导致航班延误的,航空公司应协助旅客办理退改签等手费,但产生的费用由旅客自理。
因为仅限于“航空公司自身原因”,且赔付标准不高,而大部分旅客在航班延误时会选择等待,业内人士建议旅客可通过购买“航班延误险”,来减少“白等”的风险。发现,目前市场上的
航延险基本上适用于所有类型的2小时以上航班延误,根据不同价格给予不同赔付标准。虽然航延险并不能真正“保全”旅客的时间,但起码赔付的比重会增加不少。
慧择提示:经常出差或者出门旅游,胡遇到航班延误的情况。航班延误主要是由于天气的原因,遇到航班延误,千万不要冲动,您可以购买一份航班延误险,减少延误带来的损失。小编提醒您,
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保险种类丰富,保障全面是您最好的选择。
信用卡航班延误险如何理赔
信用卡航空延误险通常是银行向保险公司投保,由保险公司在持卡人(被保障人)发生了航空旅行延误损失后进行相应的理赔,包括交通银行、广发银行、中信银行、招商银行等在内的多家银行指定信用卡均附带了航空延误险,那信用卡航班延误险如何理赔?
1、要求所持信用卡附带了航空延误险这项保障服务,并已激活该卡主卡。其次卡片状态要正常,也就是没有逾期、没有注销,能够正常使用。
2、信用卡主卡持卡人使用该卡支付了旅行所搭乘交通工具的全额票款或80%以上(含)的旅行团费,如果父母、子女等直系亲属也需参保,则要求亲属与主卡持卡人同行,并且由主卡支付了同行者的全额票款或80%以上(含)的旅行团费。具体金额各行要求不尽相同,小伙伴们可以事先咨询发卡行。
3、导致航空延误的原因符合保险公司的承保范围,如交通银行投保的保险公司规定:由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工劫持或怠工、恐怖分子行为、其他空运航运工人的临时性抗议活动、航空管制或航空公司超售而导致该被原计划乘搭的交通工具延误的均列入保障范围,而广发银行等则不把恐怖分子行为等部分原因列入承保范围。
信用卡航班延误险如何理赔?一般来说,在符合理赔标准的情况下,被保险人可以直接拨打银行的客服电话进行理赔,也可以拨打相应的保险公司电话进行理赔。