女子机场延误险获赔500万

机场延误险怎么赔？有必要买吗？

机场延误几乎每天都会发生，我们肯定见过广播告知航班一再延误时，一大群乘客围住登机口服务台嚷嚷以宣泄不满的场面。而购买了机场延误险的乘客则可以省下焦虑的时间，淡定地在候机室休息或者到餐饮区进餐。合理地购置机场延误险可以弥补自己因飞机延误而产生的经济损失，让不确定的风险转为合理地补偿。

机场延误险，是指投保人(乘客)根据航班延误保险合同规定，向保险公司支付保险费，当合同约定的航班发生延误时，保险公司依约给付保险金的商业保险行为。

据民航总局规定：航空公司因自身原因造成航班延误，除了应当在航班状态发生变化之后的半小时内通过官方网站、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向乘客发布航班出港延误信息，提供退票或者改签服务之外，还需要根据航班延误的时长对旅客进行经济补偿。

如：被延误四小时(含)以上但不超过八小时的乘客可以获得价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币两百元。

被延误八小时(含)以上的乘客可以获得价值四百五十元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币三百元。

而根据《航班延误经济补偿指导意见》，如因恶劣天气、航空管制、机械故障等不可抗力而延误时，航空公司则无须赔偿旅客任何经济和精神损失!所以机场延误险适合担心自己航班因不可抗力而延误的乘客购买。

（1）信用卡提供的免费机场延误险

许多银行的信用卡提供的机场延误险的赔偿额度都比较高，这是这种保险最吸引人的地方。

一般信用卡赠送的航班延误险只有一年的保障期限，有3次左右的使用上限。到了下一年会更新赔偿条款，所以使用这种延误险的乘客每年都要留意保险条款的变化。

另外，信用卡赠送的航班延误险有定额赔付和报销两种赔付方式，理赔时需要提供的资料也有所不同。

（2）售票平台销售的延误险

目前保险公司会与售票平台合作在销售机票的同时提供可选购的机场延误险和航空意外险，售价在20元至40元之间。

通过程序员们的努力，很多售票平台已经支持直接在APP内申请理赔。

（3）保险公司销售的延误险

除了售票平台，购买正规保险公司的机场延误险产品去投保同一航班，可以获得叠加理赔，我们可以通过网络自行搜索购买。

近年来随着电商行业的发展出现了一大批保险公司的保险产品，理赔的条件各不相同，我们在购买时切忌只关注到较低的保险费。

（1）了解清楚延误时间的计算方法

打个比方：甲购买了 3 小时起(包括3小时)理赔的延误险，在等待了4 个小时后终于上飞机了。

本以为几百块的赔偿金可以到手了，结果在理赔时保险公司告知他所购买的延误险延误时间的计算依据是落地时间，落地时间只延误了2 个半小时，所以无法理赔。

因此各位乘客在投保前务必了解清楚延误时间是按起飞时间还是落地时间计算。

（2）大多数延误险不赔偿航班取消，改签保险不跟改

需要注意航班延误险产品只负责理赔航班延误，而不负责理赔航班取消，如果是延误数小时后取消航班，那么机场延误险也无法理赔。

另外，我们要记得延误险是只对单个航班生效，改签和退票的行为会使延误险失效，我们将无法获得延误险的赔偿。而那些改签多逗留几天的游客，如果还有需要的话得重新购买一份新的延误险。

（3）从不同保险公司购买的延误险，可达到叠加理赔效果

选择从不同保险公司购买同一航班的延误险，在遇到航班延误时保险可以同时生效，这就意味着能获取多次的赔偿金，从而达到叠加理赔的效果。

所以在投保时还要记得看清楚你准备投保的延误险产品是不是由同一个保险公司提供的，因为针对同一航班，从不同渠道购买的同一保险公司的延误险只能赔偿一次。

航班延误不再“白等” 掌握航班延误险购买技巧获多赔

9月21日讯：9月5日，几段“中国游客大闹曼谷机场”的视频出现在网络上引起网友热议。视频上一些中国游客似乎在泰国廊曼机场因航班延误进行抗议，并高唱“义勇军进行曲”。而这一不文明行为导致的直接后果是当时带头闹事的四名游客被列入了旅游黑名单，今后任何旅行社不得接受他们的跟团申请。

随着飞机这个交通工具的普及，飞机已经成为大多人出差旅游的重要交通工具，乘坐飞机方便快捷，但是要说坐飞机遇上什么情况最闹心应该首推航班晚点。近年来，因暴雨、大雾、风暴导致的飞机延误或取消时常发生，旅客被困机场，少则1、2个小时，多则7、8个小时以上，而航空公司几乎没有经济赔偿。航班延误险的出现很好的解决了这个问题，投保航班延误保险如果旅程延误或旅程取消，甚至行李延误，投保人都可向保险公司索赔。因此，出门在外的差旅人士，不妨通过购买航班延误险来取得保障。

微信上投保理赔也方便

近日，微信推出了一款名叫“延误险”的公众号，用户只要关注该账号，便可直接在微信上下单购买一份20元的飞机延误险，不管是天气原因还是航空管制等原因，一旦延误半小时就可获赔付。

据介绍，承保延误险的是永安财险，起飞延误半小时，赔付30元；延误1小时，赔付90元；延误2小时以上，赔付210元封顶。相比以往航班延误险的索赔流程繁杂，微信上这款延误险采用全自动理赔，不需要任何理赔材料，系统实时查询发现飞机没按时起飞，就会自动给用户发微信红包作为赔偿。记者从永安财险客服处了解到，乘客在飞机起飞前皆可购买延误险，不过只有乘坐当次航班的人才有资格购买。

支付宝上也能投保航延险

同样为了方便乘机人投保，8月份，支付宝客户端升级到9.0版本，新版本的支付宝在“我的保障”中首次添加了航班延误险。该航班延误险由支付宝联合众安保险、航联嗨悠游推出，每份19.9元，保障期间1天，单次航班最高可赔付130元，保障当天所有航班，最高可赔付3个航班。

这一航班延误险号称“延误一分钟即送礼包”，也就是延误1分钟就送随机集分宝，最高可达60元。而相对于市面上航班延误险起赔条件多为航班延误2小时的门槛，部分产品可以达到半个小时起赔。

此外，支付宝航班延误险也采用了叠加式赔付的方式，即延误30分钟赔10元，延误60分钟赔20元，延误120分钟赔100元。也就是说，对于苦等飞机2小时才能起飞的乘客来说，能获得的赔付其实是130元。

对于如何进行风险控制，众安保险航班延误险产品经理傅歌说主要从四个方面进行风控。“在产品设计之初，我们是根据过往同期航班准点率、前3个月平均准点率等因素，结合大数据优势，综合确定本产品的定价及赔付策略。接下来产品上线后，我们将每周对产品运营情况进行分析，适时调整并迭代产品。设定提前1天投保的前置条件，尽可能降低客户逆选择的风险。以系统对接方式自动对客户乘机信息及航班延误情况进行校验，全程无人力干预、大幅降低产品运营成本。”

掌握购买技巧获多赔

在记者的采访和了解中，记者发现，很多投保人在无意识中购买了航延险，但在出现航班延误的情况下，往往由于不知道怎么理赔或者怕麻烦而放弃了向保险公司索赔。其实，在现在互联网+的时代，保险公司运用大数据进行核保理赔已经让理赔变得不再困难，同时，只要投保人掌握到一些购买和理赔的技巧，还有可能获得更多地赔偿。

比如，早班机晚点概率相对较小，14点以后的航班容易晚点，买延误险获赔概率相对较大。根据民航数据分析系统CADAS提供的最新数据 显示，仅有复兴航空、 国泰航空 和成都航空 的平均晚点时间达到或者略好于国际平均水平 。同时,香港航企的平均晚点时间基本和国际水平持平,而109分钟的内地平均晚点时间略好于台湾地区的139分钟。

为什么14点以后航班容易晚点，“飞常准”分析，一是因为夏季雷阵雨天气多在午后形成，二是因为上午一些航班计划打乱后，引起的累积延误。而相比一年里的其他时段，大规模延误在暑期发生的概率要更高一些。

另外，根据统计，一周七天中，周六为出港准点率最高，达66.29%，周三准点率59.57%为最低。大的机场吞吐量意味着高密度的航线和航班量，容易造成大面积延误，如北京、上海、广州等城市的机场。

最后，不管购买哪家保险公司的延误险，务必看清楚赔付条款及投保时间，各家的获赔条件会有所不同，比如航空管制有些公司并不包含在理赔范围内，有的公司需提前一天投保。

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确认航空意外险和航班延误险 两者获赔差异大

由于韩亚航班在美国旧金山发生的悲剧性事故，越来越多的人开始注意航空意外险。与此同时，航空意外险和航班延误险的差别与被包含关系与否，就出来了。专家提醒在购买这两种保险时，一定要确认这两种险是哪一种，因为两者获赔差异大。

　　.确认航班延误保险的保障范围。消费者注意查看保险条款中保险责任和责任免除部分。有的公司的航班延误保险仅针对遭遇自然灾害、恶劣天气、机械故障以及航空管制或超售机票等引起的航班取消或延误进行赔付，未将因航班计划、运输服务等航空公司自身原因造成的航班延误列入保障范围。

　　出险后及时索赔。航班延误保险出险后，应在规定时间内向保险公司申请。按规定，消费者要保留好登机牌并取得航空公司开具的航班延误盖章证明材料等。

　　20元航空意外险能赔航班延误？近日一则微博被广泛转载，原来买机票时购买的20元保险很多是包含延误险的，飞机延误4小时以上可获赔偿300元，最高赔偿600元。但大多数乘客都不知道自己有这些权益，白白的把保费送给了保险公司。对此，保险专家表示，有保险公司会将航班延误打包到航空意外险中捆绑销售，造成消费者对买航意险能赔航班延误的误解。事实上， 航空险与航班延误险属于不同保险责任。

　　　　我在网上看到说航意险能赔延误的帖子，但在机场一问貌似不是那么回事。乘客方先生很困惑。记者随即拨通了方先生购买航意险保险公司的客服电话，客服人员告诉记者，方先生是通过在线订票系统订票后加收20元保险购买的航意险，保险责任包括意外伤害 身故保障和意外伤害残疾保障。

　　南航官方网站看到，在官网购买机票，系统给出了南航美亚E-旅行保险和南航平安E-旅行保险两种保险产品选择。记者看到，两种保险产品都是20元一份，保障单次航班，项目除了人身 意外身故、烧伤及残疾保障外，还有旅行延误、行李延误、旅行变更等。其中，旅行延误每4小时延误赔偿300元、最高赔偿900元，行李延误每8小时延误赔偿500元、最高赔偿1500元，随身财产最高赔偿1000元。

　　在东航的官网上，记者看到，旅客随机票购买国泰组合旅行保障计划,含班机延误超过4小时赔偿600元的条款；而国航则在官网打出了在线购买保险，赠送航空旅程延误保险的标语。

　　保险专家表示，不少消费者之所以误会是因为有的保险公司在销售这个产品时将包括赔偿飞机延误、行李延误等相关责任都打包到航意险当中一起销售。
　　航意险和航班延误险属不同险种。航班延误保险属财产保险，通常是对被保险人除自身原因之外，因将要搭乘的航班被取消或延误达到一定时间所给予的经济补偿，由财产保险公司经营；航意险属于人身保险业务，是航空旅客人身意外伤害保险的简称，财产保险公司、人身保险公司均可经营。

综上所述可知，航空意外险和航班延误险是完全不一样的两种险种，不属于同一产品，所以在购买时一定要明确险种，以免出现差错。消费者在在线购买机票附加保险时，一定要确认两种险是否都在。