企业意外险没有及时报案,有赔吗
意外发生后没有及时报案保险公司会理赔吗?
刮蹭后未及时报案,车主忙求助
陈先生在芙蓉路上班,出门不远就撞上了一个桩子,保险杠凹了一大块,有个面的漆也刮花了。当时赶时间,他没有通知保险公司直接去办事了。等到弄完后都已经是下午了,他想问问,不在案发现场,保险公司还有没有得赔;如果不赔的话,现在赶回到第一现场还能不能补救?对此,同事看法不一,有的认为“没过48小时应该可以赔”,有的则建议“赶紧去做个假现场”。
阳光产险湖南省分公司理赔工作人员李京泽表示,类似事故后没有通知保险公司,而是直接走掉的,主要以新车主为主,因对车险报案程序不太了解;如离开时间不久,建议回到案发现场后联系保险公司,方便查勘员核对案件痕迹。据他介绍,单方事故主要发生在车主进出车库移车,或者在避让第三方等突发事物时,“如果是前面那种,一般而言是车辆前部或侧边的小刮擦,车主损失不大;但如果是后面那种,由于车速往往比停车、移车时快得多,损失也较大。”
事故后及时报案是理赔关键
如果的确要赶时间,等不了查勘员现场查勘,该怎么处理才能让自己不被动呢?
李京泽表示,除了恶性事故,单方事故的损失普遍不大,部分公司对小额案件已经实行了简易赔付,因此不会耽误车主很多时间;即便是在赶时间的情况下,车主最好也花几分钟时间给保险公司报案,几分钟后会有查勘员引导车主通过手机或者随身携带的其他设备拍照。
如果事故发生时,像陈先生那样,忘记跟保险公司报案,或者当时的确没时间,该如何处理才能将损失降低到最小呢?李京泽表示,根据保险条款,超过48小时候的报案是无效的,车主最好当天之内回到事故发生地,再联系查勘员查勘。但如果事发在人流量、车流量大的地方,相关证据都已经完全灭失,案发时又没有及时报案,就有可能得不到赔付。因此,遇到这种事情及时报案是关键。
能否获全赔需对比车险三条款
由于不涉及到第三方,单方事故责任比较好判定,也不需要等交警或其他部门开具责任认定书等单证,往往比较简单。但这是否意味着车主能得到全额赔付呢?
李京泽表示,能否得到全额赔付主要有以下三项因素:第一,是否购买了车损险的不计免赔。以 车损险条款为例,将根据车主承担的责任进行一定比例的免赔,次要责任、同等责任、主要责任、全责分别对应的免赔率分别为5%、8%、10%、15%。单方事故中,车主为全责,如果车主没有配置车损险的不计免赔,就需自担15%的损失。第二,保险合同中是否有绝对 免赔额的特别约定。购买车险时,对两三百元的小额案件,部分车主可能觉得麻烦不愿意理赔,而且跟保险公司约定绝对免赔额可以换取保费折扣。如果车主设置了绝对免赔额,理赔时自然会扣除这部分款项,从而不能获得全额赔付。第三,车主购买的车损险中是否附加了专修险。如果车主坚持去4S店修理,而又未购买专修险,定损额和修理费可能有一定差距。
一些车主可能因急事不能在第一时间向保险公司报案,等到再次回到事故现场时,现场已经被破坏了,于是就想着做一个假现场。保险专家提醒,制作假现场是不可取的,做假现场往往会导致损失扩大,并可能致使车辆有一定的隐性损失,如果被查出骗保,还可能承担法律风险。
车辆保险出险需及时报案
随着社会的发展,人们的生活水平也在不断的提高,步行、自行车的上班方式已经逐渐被私家车的出现所取代。随着车辆的涌现,更无法保障的则是行驶过程中的交通事故的发生,当车辆保险出险时,及时报案是非常重要的。
出险的情况其实就是自己的车辆在驾驶过程中出现了与其它车辆碰撞的情况或是在出行过程中撞到其它的事物,这种情况发生的期间要求保险公司进行理赔从而产生的一系列情况就是车辆的出险。现在容易出现这样的问题,有的人在驾驶的过程中因为交通其它方面的原因容易与其它的车辆出现摩擦等等的情况出现,不仅造成自己车辆的损伤同时对方的车辆也会出现一定的损伤,而面对这样的情况有的人常常会忘记上报给保险公司,容易做过车辆出险的确切时间,这时候人们无法受到保险公司的理赔,而针对这种情况,人们需要迫切的了解到车辆什么时候出险,有没有出险的确切的时间呢?
首先,从出险的时间上来说,一般赔付的情况都会出现严格的限制,有的是针对事件有的是针对时间。因此车辆出险的报案时间也是有规定的。据了解保险公司对于时间有着自己的要求,因此你的车辆在驾驶过程中出现交通事故产生对车辆的破坏行为的情况应该要在不超过4天即48个小时的时间内。如果你超过了这个时间再向保险公司进行报案,那么是不符合保险公司的规定的。而一旦出现这种问题,该费用的承担着则从保险公司变成了车主本人。
据了解,现在法律上就对其进行了明确的规定,特别是针对保险条款方面,必须以车主本人及时上报的情况作为前提,只有作出了及时的报案才可能得到保险公司的认可,以得到保险公司的理赔等相关情况。当然在及时报案的情况中还容易遇到这样的问题,比如说车主本人在行驶过程中遇到交通事故的问题,虽然在当时作了及时的报案,但是在向保险公司索要赔偿的时候,不能够提供相关的证明的情况下,保险公司是有权拒绝车主本人的赔偿要求的。因此只有及时报案并能够提供相关的证明文件的才有资格得到保险公司的理赔。
车辆保险出险时一定要及时报案,保护好现场并协助保险公司对车辆进行勘察、照相和定损,准备好必要的单据和证件,这样才能使我们的损失降到最小。
交通事故理赔:及时向保险公司报案
买车时该上什么保险,出了危险该如何理赔?这是车主常常遇到的难解问题之一。业内人士告诉笔者,出现交通事故后首先要做的是及时报案;其次是要及时与保险公司沟通。
第一件事及时报案
出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主理赔时的基本流程是:出示保险单证、出示行驶证、出示驾驶证、出示被保险人身份证、出示保险单、填写出险报案表、详细填写出险经过及详细填写报案人、驾驶员和联系电话,检查车辆外观、拍照定损、理赔员带领车主进行车辆外观检查、根据车主填写的报案内容拍照核损、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间、车主签字认可、车主将车辆交给维修站维修。
第二件事及时沟通
要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔、哪些情况不能赔,尽量减少损失。
同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
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