想退保险却中“全额退保”陷阱!代理退保这些风险你知道吗
保险一直是一个专业性很强的产品,过去由于部分代理人销售过程不规范,很多人买到了不合适的保险。
结果这几年随着网上对保险科普信息的增多,消费者可能刷着刷着就看到一篇文章在介绍保险的正确配置思路,再一看自己的保单,真是怎么看怎么不对了,恨不得立马退保买新的。
然而,退保是有损失的,保费一年几万,都交了两三年了,结果只能拿回不到一半,这谁不心疼呢?
于是这时候,各路“热心人士”“维权机构”纷纷粉墨登场,嘴里说得天花乱坠,什么“保证退保”“不成功不收费”“司法维权”,什么都敢说,一副有他们在就一定能分分钟帮你拿回全部保险费的样子。
所谓的“全额退保”在这几年已经形成了一条完善的黑色产业链,甚至引起了银保监会的注意。
那么这些退保机构究竟是怎么回事呢?今天就来揭秘那些你不知道的行业内幕:
1.所谓的“全额退保”是什么?
2.代理退保有哪些陷阱?
3.小结
一、所谓的“全额退保”是什么?
在网络上随便一搜就能搜到许多号称全额退保,不成功不收费的商家,可以看到他们标价并不便宜,少数几个10块的也只是定金。
想退保险却中“全额退保”陷阱!代理退保这些风险你知道吗?
网上各种各样的商家
在咨询了这些商家后,梧桐君基本理清了他们的操作流程:
1. 通过问卷或一对一添加客服的方式,了解消费者在购买过程中是否存在销售误导;报价,签署《委托代理合同》,需要将个人的保险合同和身份证正反面、银行卡复印并邮寄给对方。还需要缴纳1000元押金,如果维权成功则支付退保金额的20%-30%作为服务费。
2. 根据他们提供的话术,通过电话录音或微信截屏,去向保险的销售人员“取证”。比如“那时候你帮我签完名是当天给我的还是第二天来着?”“你上次说在你那买保险给我返钱,后来是发的微信还是支付宝啊?”
3. 拿着这些记录,以“业务员销售误导”为由去向银保监会投诉。保险公司迫于压力一般会给退还全部保费。
其实这一系列操作是受法律支持的,在我们之前整理的可以全额退保的情况里,有一种情况就是受业务员的销售误导。
甚至这些“维权团队”在操作过程中也会拿出相关的法律条款给大家看,以营造出一种合法合规、权威又正当的感觉。
有部分消费者也确实通过这种方式拿回了自己的保费,仿佛得了公道,大快人心!
那么,这些退保机构对投保人来说,真的是好帮手、大救星吗?
答案是并不!
二、代理退保有哪些陷阱?
陷阱一:个人信息泄露风险
上文说了,这些“代理退保”机构会要求签署《委托代理合同》,还需要投保人提供身份证、银行卡等一系列详细的信息。
那么问题就来了:取证是我自己取的,投诉是我自己投的,付钱是走的网上银行,你一个代理机构要我这么多信息,是要做什么呢?
其实这些机构背后并没有完善的法律支持,有些还同时从事着信用卡套现、小额贷款等业务。
消费者提供的这些信息是处在很高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险之下的。所以遇到索要敏感信息的情况,请不要轻易相信,退保不需要这么多信息。
陷阱二:高额佣金甚至诈骗风险
这些机构显然不是什么爱心人士,在梧桐君咨询的几家中,就连最低的都需要收取20%的退还保费作为服务费,可以说是一个钻法律空子的暴利行业了。
一般想要退保的投保人都是已经交了万元以上的保费的,一单下来这些机构就能收到几千甚至上万的提成。
但对于消费者来说,如果确实存在销售误导,其实这个过程完全可以自己完成,根本没必要付出这么高的时间和金钱作为代价。
另外,退了保总得买新的吧?有些公司就会借这个机会给你推荐产品,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金,进行二次收割。
陷阱三:失去正常的风险保障
有些消费者尚在犹豫要不要退保,但在这些机构的唆使下,一咬牙一跺脚就给退了。但这些机构却不会提醒消费者应该先买好接替的保险并渡过等待期。
一方面,有些还不错的产品就这么不明不白被退了;另一方面,消费者面临着失去保障的境地,甚至有可能退了旧保单之后无险可保。
三、小结
利用保险法的明文规定和业务员的不当操作来进行投诉,乍一看确实很正义,毕竟“天下苦保险久矣”,颇有种恶人自有恶人磨的意味。
但说到底,所谓的“全额退保”也不过是高额佣金催生的不正当产业,就像“医闹”一样,似乎是伸张正义了,可是当行业环境被破坏,从业者如履薄冰,造成的后果又要由谁来买单呢?
总之还是那句话:退保需谨慎!
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