2024-01-26
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保监会为了妥善解决消费者投诉问题,开通12378保险消费者投诉维权热线,有任何保险方面的维权事宜都可以拨打这个热线投诉,但是很多消费者会质疑,保险公司投诉有用吗?对保险公司会有影响吗? 一起跟小编来探究一下吧。(选好的保险产品点击这里不迷路)
保险公司投诉有用吗?
保监会投诉肯定是有用的,很多客户反映,自己向保监会投诉,很快就收到了保险公司的和解消息。2017年,中国保监会机关及各保监局共接收涉及保险公司的保险消费投诉93111件。其中,涉嫌违法违规投诉2109件,占比2.27%,保险合同纠纷投诉91002件,占比97.73%。这些数据也足以证明消费者对于保监会还是充分相信的。
保险公司被投诉的后果
消费者如果投诉了保险公司,且又被保监局采纳了意见那么保监会及各保监局会给予有关公司及责任人员发出警告,且进行监管谈话,下发监管函。同时帮助消费者维护经济利益,追讨相关经济损失。
所以大家如果遇到保险理赔难、销售误导等维权问题,只要能提供充足的证据,都可以找保监会解决的。
保险公司投诉有用吗的问题就聊到这了,希望看完你能有所收获。小编在此建议大家,如遇保险维权问题,在和保险公司沟通不成功的情况下,不要与保险公司发生冲突,直接找保监会解决更为稳妥。
看完以上问题,大家可能还想知道投诉保险公司的渠道有哪些、那种方式最有效等问题,由于文章篇幅有限,就不在这里详说了。
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