银监会保险双录规定 双录内容需牢记

近日，保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（以下简称《管理办法》），要求人身保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品、销售投资连结保险产品的，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，这三种情况在取得投保人同意后，都要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。那么，银监会保险双录规定有哪些呢，接下来，和小编小编一起具体了解。

一、哪些情况要“双录”？

60周岁以上投保人购买一年以上的人身险要录音录像，目前银监会保险双录规定了明确的范围和对象：

1、电话销售渠道，保险机构需要对所有保险产品销售过程进行全程录音；

2、互联网保险业务，要依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；

3、客群分布上，保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的，需要对关键环节进行录音录像；

4、通过其他销售渠道，向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，或销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。

二、录什么？

根据《管理办法》，“双录”内容至少要包括以下六样：

1、保险销售从业人员出示有效身份证明；

2、保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明；

3、保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等；

4、保险销售从业人员销售人身保险新型产品，应说明保单利益的不确定性；销售健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等；

5、投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复；

6、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。

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