红米4意外保换还是修 小米意外保换新机经历
国产王牌手机“小米”以低廉的价格、高大上的标配迎的了多数人的喜爱,在国内手机市场中占据了一席之地。针对大多数年轻朋友拥有小米手机后,经常出现屏幕摔碎、碰撞、进液等情况,维修费用也是比较高的,小米特意推出了手机意外保险后,让米粉们不在有后顾之忧。不过,最近有米粉对于此款手机意外险提出了几个问题,譬如红米4意外保换还是修?有没有朋友有小米意外保换新机经历呢?别急,小编手机了资料,慢慢替您解答:
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红米4意外保换还是修?
对于市场上最喜爱的小米MIX以及红米4等热销机型推出,意外保险的价格为249元/年。那么,米粉们提出的红米4意外保换还是修,是要看您的手机破坏程度而论,一般的意外坠落、意外挤压、意外碰撞、意外进液等等情况,如果经官方维修鉴定能修理好的话,小编建议还是以修为主,费用是包含在小米意外保险之内的。倘若经鉴定无法维修时,就需要加价购置新机了。一般来说,市面上的已经损坏了的机型,是以保修为主,换新机是需要加置费用的。
谁有小米意外保换新机经历呢?
倒还真有,一位网民叫Garfield0814述说了一段小米意外保换新机经历:
案例发生回顾:去年8月初,Garfield0814过年时候买的小米4,同时购买了99元的意外保服务。不过曾在西藏邦达地区将手机摔坏,手机碎屏,到达拉萨后曾在天海路的一家小米授权的维修网点进行意外保维修,手机修好,换了一块屏幕,当时Garfield0814很庆幸买了小米手机意外保。
可9月底的时候,手机再次不小心坠落,因为有钢化膜保护,手机没有碎屏,但开不了机,充不了电。遂致电小米客服,经沟通后决定将手机寄至北京的小米公司,10月1日下午寄快递,如下图。
但在10月15号,小米人员致电,说是由于Garfield0814私拆手机导致USB线断裂,属于人为。且只提供一次专业维修服务。让Garfield0814很无语。小米客服给出的两个选择:1、寄回手机。2、花1800元维修费,换主板(1800元,新的M4不过是1799元)。然后Garfield0814邮寄回了手机。
通过案例,我们可以看出,第一次,Garfield0814还是通过意外手机保换了手机。而确实在小米官方网站上对于小米手机意外险的描述是,而是不是人为私拆手机导致USB线断裂,不在意外保的范畴之内。就需要米粉们自己权衡了。
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