无条件全额退保?警惕这种骗局!
近期,不少消费者尤其是老年人陷入“代理退保”骗局之中。不法分子通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段,诱导消费者恶意投诉或举报保险机构进行退保,以此收取高额手续费,甚至侵占退保资金,逐渐形成一条黑色产业链,严重侵害消费者合法权益。
这一骗局是怎样出现并形成产业链的?不法分子通过哪些手段行骗?消费者在面临此种骗局时应该怎样提防呢?
虚假宣传、伪造证据、以闹施压
不法分子通过设立信息咨询公司,借助网络平台、短视频平台等发布“可全额退保”的信息,诱导投保人委托该公司退保,以杜撰保险公司违规行为的方式编写投诉信,向监管部门恶意投诉保险公司,诈骗钱财。一般来说有以下几种套路。
1、虚假宣传。不发分子通过诸如“我们公司有专业的法务和律师”“无论保单是有效的还是保费断缴了,都可以全额退保”等话术吸引消费者上钩。
2、伪造证据。不法分子会要求消费者把身份证、银行卡、保险合同等交出,由他们冒用身份进行退保操作。若是消费者担心退保理由不足,不法分子就会告诉他们直接杜撰“证据”,也可以通过设计圈套,引导保险公司相关人员作出不利的描述,如隐瞒保险责任、夸大收益等,并利用录音、截图等手段“取证”。
3、以闹施压。不法分子会通过电话、信函等方式反复投诉举报,或指使消费者采取“缠访闹访”等手段施压,逼迫保险公司退保,并要求收取高额代理费。
受害者面临哪些风险
投保人轻信不法分子,将面临失去保险保障、资金损失、个人信息泄露等风险。
由于被怂恿退保的大多是老年人,涉及重疾险、寿险等与健康相关的保障型险种。老年人退保后,一旦出现意外情况将无法获得赔偿,可能出现重大财产损失。而且未来再投保时,由于年龄、健康状况变化,将面临保费上涨甚至被拒保的风险。
不法分子往往还会利用掌握的受害者身份证号码、手机号码、金融账户等实施不法行为,受害者面临银行卡被盗刷甚至被冒名贷款的风险。
怎样防范风险
1、 消费者在投保前应仔细阅读保险合同相关条款,有不清楚的地方应该及时询问保险公司或代理人,尽量避免退保情况。
2、 若要退保,一定要走正规渠道,不能因为贪图小便宜而选择不正规的所谓“代理退保”公司。
3、要提高警惕,擦亮双眼,不要轻信虚假宣传,以免上当受骗。
退保本是正常的保险消费行为。按照一般规定,在购买保险产品10天或15天内的犹豫期,消费者可以全额退保,如果过了犹豫期退保,消费者就会有损失。“代理退保”就是一些组织或个人利用消费者不想有经济损失的心理,打着“全额退保”的旗号非法牟利。
消费者若是对保险产品或服务有疑问,应通过正当渠道提出合理诉求,保护自身合法权益不受到侵犯,同时也能规避被不法分子诈骗的风险。
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