人保车险报案理赔流程

人保车险是目前市场上比较受欢迎的一种车辆保险之一，在车辆出现交通事故时及时进行报案理赔是我们能够保障车辆的权益，下面我们就从人保车险报案理赔流程几个角度来分析。

一、报案环节

人保车险已经开通了24小时全国客户服务热线电话95518，当您的车辆遭遇交通事故或者被盗抢后，应当立即拨打这个电话进行报案并顺带留下现场联系人的电话、姓名和事故地点;在报案时，应当如实往人保车险客服专员反映车辆损失情况等具体信息，客服人员会及时为您开启理赔流程。

二、理赔审核环节

车主在报案后应当按照要求准备好所有要提交的资料文件。其中车主自己要提交驾照、行驶证、车主身份证等相关证件和保险单证明文件;如果车主要申请个人责任险损失，得自己提交其它驾驶人和普通乘客的身份证、驾照、医院报告和门诊票据等文件的证明;如果要申请全车盗抢险或者涉外险，得自己提交警察判决书或者管辖地方的警察证明、船舶证明、医院护士的证明说明等文件的证明。

三、赔款裁决环节

车主在第二环节中提交的资料文件，专业人员会进行审核，并发出一份《人保车险事故认定书》，根据这本事故认定书车主可以据实和专业的事故认定书对自己应得的赔款金额进行较科学的计算。当然，如果车主对专业人员产生了纠纷的话，还可以向上一级公司的专业车辆评估机构申请重新鉴定，以便得出更客观的车辆赔款数目。

四、理赔结算环节

车辆赔款是按照相应的车险保额计算出来的，当车主在前端环节和审核环节都已经得到了认可的情况下，赔款将最终发放给车主或者车主指定的人。在人保车险例行的理赔处理时间中，较为常规的财产险理赔的处理周期是五个工作日内，人身保险则处理周期一般长达三个月左右才能最后支付给车主。