2024-01-26
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真没想到啊,我们投保了才3个月,平安就能赔付50万理赔款!此时的林女士一边往平安人寿理赔人员手中递送印有情系客户一诺千金的锦旗,一边难掩激动之情频频拭泪。
出险客户韩先生是林女士的丈夫,常年从事建筑拆迁工程承包工作。尽管这份工作的收入十分可观,但韩先生深知这份高风险工作存在的隐患,于是韩先生在其平安寿险代理人郑女士的建议下,购买了平安智胜人生万能险,附加无忧意外险,基本保额50万元,年缴保费6520元。韩先生的一家不曾想到仅仅投保三个月后,不幸会悄然降临:韩先生在驾车回家途中不慎撞击到路边的树干和路灯杆上,致头部严重损伤身故。韩先生的一家更没想到就是这份仅仅投保了三个月的保险会获得50万的理赔款。从提交理赔申请、收集理赔材料直至理赔款到位,理赔全程均有平安工作人员协助办理,尽管客户投保平安保险仅3个月时间,但公司遵守承诺、迅速全额地赔付身故理赔金的行动,为失去亲人的老人和孩子送去了一份慰藉和温暖。
自平安人寿总部服务再升级及保险行业核心价值理念公布以来,平安各地分支公司聚焦客户体验,对理赔服务承诺的积极践行,不仅彰显了平安先进的技术平台和五星级的服务品质,更体现了对客户保险消费心态的深刻体察,让客户在切实感受平安理赔服务的迅速和便捷之余,省心、省力、省时。后续,平安人寿将持续秉承客户至上的原则,为客户及时送去保障和关怀,在危难时刻为客户撑起一把平安保护伞。
先生
女士
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