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怎样才能买到适合自己的保险

孙功妮恒
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前言:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,更是保险行业义不容辞的责任。华商报财富周刊将联合政府主管部门、行业协会及相关从业企业站在行业的高度、保险人的角度、消费者的立场,承担起更多的责任问题1中老年人警惕被误导购买投资型保险案例:保险买了三年后,才发现不适合自己李小姐的父母都已经接近60岁,均为普通市民,本来挣钱存银行生利息,从不曾想过要买保险。但到今年二月份,张先生查看自己的存款,发现没有那15万元,一问才知道,钱已全部转入保险公司。一年之后,刘先生发现,每月定投500元钱的这份保险,有一半的钱被保险公司扣掉,只有一半进入投资账户。

  消费者在不明就里的情况下,签下了投资型保险,还以为是高额利息储蓄;买了保险,退保却折损一半的已支付保费……作为投保者,我们除了希望保险行业更加自律和诚信外,也应擦亮眼睛,明明白白购买保险,维护自己的权益不受侵害。

  今年3·15的主题为消费与责任。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,更是保险行业义不容辞的责任。华商报财富周刊将联合政府主管部门、行业协会及相关从业企业站在行业的高度、保险人的角度、消费者的立场,承担起更多的责任……

  问题1

  中老年人警惕被误导购买投资型保险

  案例:

  保险买了三年后,才发现不适合自己

  李小姐的父母都已经接近60岁,均为普通市民,本来挣钱存银行生利息,从不曾想过要买保险。但一家大型保险公司的保险业务员推销万能险,说是比银行利息高,每年存5000连续5年(一共交25000元),第六年开始每年拿2000元一直到终身。这个业务员对具体风险一概不提。其父母亲买了两份,连续交了3年,直到最近才发现这个保险并不适合他们。

  案例:

  我的15万元怎么没了?

  张先生60岁,去年8月带着15万养老金到银行准备存入三年定期。当时该银行的大堂经理接待了他,甚是热情地按着计算器告诉他,15万元定期三年可获利息3.19万元,同时还可以送一份人寿保险给他。因为是在银行存款办事,他也就没有丝毫顾虑。

  但到今年二月份,张先生查看自己的存款,发现没有那15万元,一问才知道,钱已全部转入保险公司。回到家再细看合同,这是一份完完全全的万能保险合同,时间也不是所说的三年定期,而是一份五年的保单。

  回声:

  银行存款或者货币型基金比较适合投保人的需求

  世德贝投资咨询常务副总裁栾成校分析,这两个案例都是产品与投保人的需求相脱节的,投保人追求的是一种保守的理财产品,银行存款或者货币型的基金比较适合投保人的需求。

  万能险相对而言是一种中长期的保险理财产品,比较适合有一定经济基础同时有中长期理财需求的客户,一般而言,老年人购买此类产品需要谨慎一些。

  同时,业务员销售过程中明显存在误导。万能险有保底利率和结算利率,保底利率一般在1.75%-2.5%之间,结算利率取决于保险公司的投资实际情况。

  支招:

  需要提供足够证据

  在被误导的情况下,能否全额退保,要取决于投保人是否能提供足够的证据,来证明业务员在销售过程中存在明显误导,而导致合同订立时双方就合同标的存在重大误解。如果投保人能够提供这些证据,则可以向人民法院或者仲裁机构申请撤销合同。

  问题2

  投连险不完全等同于基金

  案例:

  定投的钱,有一半被扣掉了!

  刘先生到某银行办理业务,客户经理向他推荐了一款投连险,强调此项保险是附送的。当时,刘先生也没细看条款合同,就签下了协议。

一年之后,刘先生发现,每月定投500元钱的这份保险,有一半的钱被保险公司扣掉,只有一半进入投资账户。而退保的话,已支付保费也要损失很多。

  刘先生疑问:在他购买期间,银行把投连险说成是一类基金,是否合适?

  每个月定投账户为什么被扣掉一半?如果不退,以后会不会越来越亏?

  回声:

  把投连险说成是基金,是明显的误导

  栾成校表示,把投连险说成是基金,是明显的误导。投连险本质上说仍然是一款保险产品,只不过是许多保险公司在投连险的投资模式上,采用基金的基金模式(FOFs)。但投连险在产品结构、费用结构上和单只基金存在许多差异。

 支招:

  投资者最好对市场上的相关产品进行一定的比较

  栾成校告诫投资者,在购买投连险的过程中,需要注意以下几点,避免被误导:首先,投资者在购买产品前一定要仔细阅读产品资料,确保自己了解该产品的产品结构、费用结构及相关风险等细节。同时,投资者最好对市场上相关的产品进行一定的比较,从而选择最适合自己需求的产品。

  由于投连险是一款中长期的投资与保障产品,其投资收益取决于资本市场的涨跌情况。同时,定期定额的投资方式可以有效地熨平成本,更加符合投连险的投资理念。

  问题3

  收益公式要自己算清楚

  案例:

  孙先生45岁时买了一款返还型保险,年缴9万元,缴费三年,保额10万元。每两年固定领取9000元,直至88岁。在客户被推荐这款保险时,业务员告知这款保险的年收益是33.3%,孙先生在如此高的诱人收益率下购买了这款保险。但他后来觉得实际收益并没有那么多。

  回声:

  缴费27万,领取18万,何来收益?《保险是怎样骗人的和并不骗人的保险》一书的作者表示,每年领钱,或是交完费后就开始领,其实都只是把钱交给别人,每年再领回来。单就这一项而言,这种方式和把钱放在自己家里,每年拿出一部分花掉,没有本质区别。孙先生48岁开始每两年领取固定收益9000元,到88岁其应该领取了18万元。业务员用这个公式计算,18万/27万保费=33.3%的收益率。但这存在误导,缴费27万元,领取18万元,领取金额小于缴费金额,何来33.3%的收益率?

  实际上,更全面的算法是在考虑利率的作用下,先将每两年领取的钱和最后领取的钱加在一起,然后将多于已支付保费的部分视为回报来计算回报率,其计算结果往往会随时间而下降,并下降得非常惊人。

  支招:

  购买保险前,先自己算下回报率

  建议消费者在购买保险时自己先计算下回报率,不要偏听代理人的一面之词。但是返还型保险或分红险并不是不可以买,其本质就相当于储蓄与纯保障型产品的集合,所以不存在代替与否,关键看客户如何组合这样的产品。但需要注意的是,没有稳定收入和长期闲置资金的人,不适合买这种保险。防身术

  其实,投保人只要学学以下防身术,那么遭遇不良保险推销的概率就会大大降低:

  不给现金不转账

  代理人卷款逃走,甚至伪造保单侵吞保费,这样的情况虽然不多见,但仍有发生。要保护好自己的权益,投保人最好不要将现金直接交给代理人,也不要轻易汇款到代理人指定的账号,而是要求通过办理银行代扣款的方式来进行,这不仅可以免去年缴类保险每年缴费的麻烦,同时也可以通过银行来确认对方账户的可靠性。

 事先询问展业号

  假冒保险代理人进行诈骗的案例,同样也有出现。其实投保人只需要拿到代理人的名片,进入专门的网站查询一下相关展业号是否存在,对应的姓名是否一致,便可方便地判断代理人是否真有其人是否真有相关资格。此外,询问代理人展业号,有时候可以吓跑不少本打算忽悠你的不良代理人。

  别相信天上掉馅饼

  许多投保人被忽悠买了某款保险,往往是被代理人吹得天花乱坠的收益率给吸引了。其实,保险要提供保障要支付代理人佣金,绝大多数情况下其保证收益不可能超过银行存款,一般来说分红险类产品能够达到2%的保证年化收益已经算很不错了,那些你看到的每年5%、6%的返还比例,不过是在保额、保费等概念上玩弄的花样——天上是不会掉馅饼的。

  空白保单不要随便签字

  消费者在购买各种类型保险前,一定要索要和仔细研读保险合同条款,不能只听代理人的讲解,应对所有合同条款进行审核,不实或有差错的要立即提出变更,对不合理、不公正的保险合同,消费者有权拒签。千万不要在未填写任何内容的空白保单上签名,以免在维权时陷入被动状态。

  当心粗制滥造的宣传品

  查看保险产品宣传单页,是许多人投保前的唯一功课。而一些不良代理人往往利用投保人的这种疏漏,自行印刷一些宣传单页,在上面夸大产品的优势,隐瞒产品的费用等,甚至伪造产品的回报数据,以吸引投保人。由于印刷数量的限制,这类单页往往纸张廉价、印刷质量很差,遇上这种宣传单张的时候,就要多一个心眼了。最好还是上官方网站查看或者致电官方服务热线询问确认。

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