新规：炒停售将被罚10万~50万元

　　2011年5月中旬，保监会发布了《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(征求意见稿)》（下称意见稿），意见反馈于6月6日结束。意见稿规定，保险公司应当加强对保险条款和保险费率使用情况的管理，不得以停止使用保险条款和保险费率的名义进行宣传炒作及销售误导。这意味着，保险公司惯用的销售手段炒停售将被禁止。业内人士指出，炒停售之所以行之有效，与消费者保险意识不强，容易被误导有关，禁止借停售进行炒作有利于防止销售误导，不过，各家保险公司一段时间内陆续都会有正常的产品停售行为，如何界定是借机炒作还是正常停售有待进一步定义。

　　新规：炒停售将被罚10万~50万元

　　保监会5月中旬发布的这份征求意见稿，将对保险公司炒停行为予以规范，并做出了明确处罚规定。其中，保险公司决定在全国范围内停止使用保险条款和保险费率的，应当在停止使用后10日内向中国保监会提交报告，说明停止使用的原因、后续服务的相关措施等情况，并将报告抄送原使用区域的中国保监会派出机构。以停止使用保险条款和保险费率进行销售误导的，由中国保监会责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，可以限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。

　　现象：产品停售真真假假易被迷惑

　　许女士2011年4月收到保险代理人一封电子信件，称平安保险公司将于6月停售一款平安智盈人生终身寿险（万能型），每月仅存500多元，就能得到综合全面的保障。这款万能保险即将停售，以后要买就没有这么便宜了。对方在信件中称。类似以新产品价格将上涨等噱头吸引消费者的产品停售宣传屡见不鲜，许多消费者也被真真假假的产品停售迷惑了双眼。

　　发现，网站上关于平安智盈人生终身寿险（万能型）停售的帖子也铺天盖地。早在去年，就有消息称该产品在北京、深圳停售，此次产品停售已成事实。智盈人生是平安经典热销的一款产品，自2007年10月推出以来备受追捧，平安方面表示，截至目前，全国已有800万客户选择智盈人生，2010年，全国每10秒钟就有一位客户选择智盈人生。如此热销的产品为何选择停售？在业内人士看来，平安万能险此次停售的原因可能与新会计准则实施及产品策略有关。但是，平安已于近期推出新的替代产品平安智胜人生终身寿险（万能型），此款升级产品与旧产品差异并不大，仅在保全条件方面严格了些，所以此次停售目的显得蹊跷。

　　此外了解到，某保险公司一款推出仅一年的两全保险产品也于6月1日停售，该保险公司有关人士称，停售该产品是正常的产品升级，公司会依据当前经济环境推出更适合消费者的升级产品。

　　观点：炒停售其实是一种营销策略

　　资深保险代理人陆杨说，保险炒停售往往是分公司行为，由分公司进行统一宣导，再由保险代理人推动销售，事实被证明炒停售是一种非常有效的营销策略，各家保险公司因此会不时地推出。保险公司在推出此营销策略的同时，往往会配合其它策略，如保险代理人额外佣金奖励等，因此代理人在销售产品时也会不遗余力。据她介绍，保险公司每年1~3月依靠开门红拉动业绩，在随后的几个月，往往会有一些联动，炒停售因此可能会贯穿全年。

　　据了解，保险公司往往大肆宣扬停售产品的优势外，还以停售产品现金价值更高、新产品涨价等字眼吸引和误导消费者购买，使得消费者误以为捡了便宜。有的产品在炒停后可能真的退出市场，取而代之的是升级替代品，不排除一些产品即使炒停后也会继续销售。陆杨说，在她看来，炒停售之所以能拉动业绩，引起消费者哄抢，主要在于目前消费者心理还不够成熟，保险公司正好利用了消费者这种购买心理，如果消费者购买了不合适的产品，尽管带动了业绩，但却影响了行业声誉。

　　解惑：如何界定是否属炒停售行为

　　一位合资寿险公司有关人士说，其实保险公司每年都会进行部分产品升级，从投入方面考虑，一般会将同类型旧产品停掉。在他看来，是否属于炒作停售行为，关键在于保险公司是否存在误导性宣传。

　　如果仅在内部宣布停售，保险代理人如实告知，没有对此做进一步推动销售，应不属于炒停行为。上述人士说，以前在停售前大肆做宣传，并对营销员进行额外激励，引发消费者抢购的情况应属违反规定，但目前这种情况已较少见。

　　如果保险公司为了炒停，而对保险代理人进行额外佣金奖励，监管部门可通过检查财务单据进行监管，并予以处罚。保险公司可针对代理人业绩进行佣金奖励，但如果针对停售前的某一产品作佣金激励则不合规。上述人士进一步表示。