买万能险不能获赔该怎么办

咨询内容：我在08年买了个平安万能险年交6000的。但在投保一个月的时候我被查出是慢性粒细胞白血病，保险还不能生效，没有得到保费，我花了好多医药费。我现在手头比较紧，请问我该怎么办？如果我想退保具体可以退回多少钱？在身故前我还有什么保障？慢性粒细胞白血病在不在重大疾病保险之内呢？

咨询网友：bhfhg (青岛)

专家解答：

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1、我回答一下你平安万能保险的部分，平安万能保险它有很高的人身保障的，你一交这6000元，就拥有了12万的人身保障。但是你这份保单公司可能会调查的，如果你的这个病确实是买保险后一个月才查出来的，那这份保单是有效的。

2、你应该通知你的业务员，并书面通知保险公司，说明你已经生病了；履行你的告知义务。

3、再过一个月就是1月份了；你和你的业务员去柜台交付第二年的保费；如果公司收了你的第二年的保费，就更加说明这份合同的有效性了；如果公司拒保，那肯定会给你足够充分的理由，并退回你交的6000元保费。

4、如果公司收了你第二年的保费，以后多年这份保险你都不要交保费了；保单继续有效；我估计你的现金价值10年都扣不完。你交了1.2万，就得到了12万的终身寿险保障，可以留给你最爱的亲人。

5、如果这份保单成立的话，也体现了平安公司这款万能产品确实是一款好的产品，保障高，交费能灵活；没钱交时，保单继续有效。

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非常同情你的遭遇，我给你提供一点儿建议，或许对你有点儿帮助：

万能险有两大保障：身故保障和重疾保障，身故保障是没有等待期的，重疾保障是有等待期的（平安的90天，泰康的不知道），根据你的所述是在投保一个月之后检查出白血病的，没过等待期，保险公司是不承担重疾赔偿责任的，但是身故保障是要承担的，你可以查询保单的身故保额。

目前，你有两种选择：1，选择退保，可以退50%（如果你急需用钱的话）。2，把身故保障留给自己的妻子和孩子（如果你爱他们的）。

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退保的2千几百块对治疗也起不到什么帮助，我们的人生遭遇了这样的打击，我们不能让我们深爱的亲人遭受日后更多的困苦。如果您的保单没有问题，您就要保证他持续有效，因为这样我们才能用这两份保单的赔付去弥补我们对亲人的歉疚和爱。保证保单的持续有效不一定需要继续交保费，具体要参照你的保险合同或者和你的代理人联系。