车险各类投保渠道优缺点分析
在买车后很多朋友犹豫该去哪儿上车险,我们就简单的谈谈电话车险、4s店、维修店在车险方面各自的优缺点,以及我们应该如何选择。
■电话车险
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
优势
方便快捷 价格低廉
因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。
价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
劣势
电话交流易产生误解投错保险易发生受骗情况。
由于电话与网络交流的特性,销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难,最终会导致投保人投错保险。另外,随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块肥肉,弄起了假电话车险,而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。
■4s店车险
除了电话车险,目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍,以4s店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。
优势
维修配件为原厂件 一站式服务十分省心
在4s店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4s店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。
劣势
投保费用较高 增值服务较少
在4s店里投保前期保费通常比较高,这是因为4s店负责车辆专修,后期成本较高。
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