深圳建行用户银行卡被他人绑定深夜购买理财产品

自3月6日推出的“”活动即将收官。建设银行以28694票在“经常排队等很久”项中居前三甲,在“收费名目最多、最贵”、“工作人员服务态度最差”等几项中排名前四。
深圳市民刘小姐致电本网讲述自己在建行遭遇的“霸王举措”。刘女士称,3月14日,自己在线支付货款时发现账户余额不足,通过建行网上银行查询消费明细得知,3月12日凌晨一点左右,账户被莫名购买5万元促本型固定收益理财产品。
“我明明办理了手机短信银行,但建行为什么没有短信通知？”刘女士疑惑道。刘女士立即致电建设银行客服电话95533。客服人员称,这类理财产品的购买只能通过本人操作才能执行。刘女士坚称,自己当时正处于月子期,并未购买过任何理财产品。
刘女士还称,近来经常收到95533一些莫名其妙的短信：“尊敬的客户,您将授权中国工商银行网银使用您尾号为2305的账户进行转账、支付、付款交易......”刘女士表示,这些所谓的授权并不是她本人操作的。
3月15日,刘女士到宝安区前进路的建设银行营业网点核对。让刘女士更为惊讶的是,自己的建行卡居然绑定了两个手机号,其中一个是陌生号码。
银行卡被莫名支出5万元购买理财产品,又被绑定陌生人手机号码,刘女士账户处于如此危险情形下,建行工作人员并未积极处理。“建行方面当时让我有事找警察,后面发现我是VIP用户,态度才好了一点。”
刘女士称,目前柜台人员只是把绑定卡号的陌生手机号码取消了。至于被购买的5万块理财产品,建行方面表示等理财产品到期时会退保单现金价值超过已支付保费金和利息。
记者为此联系到中国建设银行深圳市分行,直到记者发稿前,未收到建行方面明确回复。