人保携手中华英才网诚聘英才
欧有飘灵
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前言:近日,中国人民财产保险股份有限公司电子商务事业部携手国内领先招聘网站中华英才网,面向社会开展网上招聘,为中国人保财险电子商务事业部聘用客服专员。中华英才网将以新颖的招聘服务流程外包模式,全面负责此次招聘工作。2011年5月31日,中国人民财产保险股份有限公司电子商务事业部成立,进一步完善车险电话营销。据悉,PICC的底薪约在2000元,另外还有绩效工资。中华英才网作为国内规模最大最专业的招聘网站之一,依托网站全球化的人力资源平台,积淀了丰富的网络招聘经验和众多成功案例。招聘服务流程外包是中华英才网针对当代企业雇主人力资源建设需要,量身打造的新型招聘模式。
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近日,中国人民财产保险股份有限公司电子商务事业部(以下简称PICC)携手国内领先招聘网站中华英才网,面向社会开展网上招聘,为中国人保财险电子商务事业部聘用客服专员。中华英才网将以新颖的“招聘服务流程外包”模式,全面负责此次招聘工作。
专业源自完善的体制
随着社会整体消费能力与日俱增,民间机动车保有量逐年增长,催生了公众对车辆投保的刚性需求,使得机动车保险在金融市场占得重要位置。其中电话车险作为一种新兴的投保渠道,正在逐渐取代传统投保方式,被消费者优先考虑。据有关机构预测,国内电话车险在2011年将达到300-400亿的市场份额。在价格和服务内容基本雷同的背景下,加强自身软实力,提升服务、完善客户体验成为企业新的发展目标。而吸纳更多高素质人才,组建精干服务团队,成为实现这一目标的关键。
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C)是中国领先的非寿险公司, 2010年保费突破1500亿元,在全球可比上市非寿险公司中排名攀升至第8位。2009年,中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心正式开业。2011年5月31日,中国人民财产保险股份有限公司电子商务事业部成立,进一步完善车险电话营销。作为业界的领军者,其电子商务中心运营规范,同时配合员工有效激励和管理机制,都近一步提升了客户满意度。
在此次招聘中,PICC计划面向社会招收大专以上学历的客户服务专员,供职电子商务事业部。负责接听客户呼入电话、保险产品电话销售等。工作时间分为“早九晚五“和“早八晚八”,其中“早九晚五“为正常周六日公休,而“早八晚八”则采用上一天休一天的轮换模式,充分保证员工的正常休息时间。PICC承诺向受聘雇员提供符合国家法律法规的各项薪酬福利,签订劳动合同人员将按国家规定缴纳社保及住房公积金(京籍人员缴纳五险一金,非京籍人员缴纳除生育险外的四险一金)。同时提供完善的工作居住环境,为员工解决后顾之忧。据悉,PICC的底薪约在2000元,另外还有绩效工资。为了给员工一个营造一个轻松的环境,PICC会给员工发放过节费和生日费,每年的健康体检也是为了确保员工身心健康,能更好的享受生活和工作。
同时为加快员工成长的脚步,PICC拥有完善的培训体系,涉及入司培训、衔接培训、在岗培训、外部培训、系统内培训等多类培训,除了在业务上的专业培训还有各类沟通能力的培训,覆盖文化建设、保险知识、业务技能等方面的内容,涉及“公司文化宣导”、“保险基础知识”、“机动车保险条款介绍”、“电销知识和话术”等11门课程及全面的考核,换言之,PICC的销售人员更加重视业务能力。员工正式入职后, 职业发展路径为:客服专员-业务组长-区域管理主管-经理-高级经理。
强强联合大规模招聘
为保证2011年社会招聘工作质量,PICC选择了更加契合电子商务职业氛围的网上招聘模式,委托中华英才网,全面负责此次招聘工作。中华英才网作为国内规模最大最专业的招聘网站之一,依托网站全球化的人力资源平台,积淀了丰富的网络招聘经验和众多成功案例。“招聘服务流程外包”是中华英才网针对当代企业雇主人力资源建设需要,量身打造的新型招聘模式。从招聘信息的宣传和发布、应聘者资料采集到初试、面试的全过程,以具有专业招聘服务经验的资深团队,严格把关,帮助企业雇主和应聘求职者完成双向选择。
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