中国保险的快速发展

美国《财富》杂志发布了2011年世界500强企业排行榜，这个堪称世界经济和企业管理风向标的评估结果一公布，立即引起了全世界的关注。这个排行榜对各国经济实力的指数作用是客观存在的。
　　此次统计结果显示，这次中国大陆共有61家公司入榜，比上一年增加15家。如果计入台湾地区的上榜企业，中国的上榜公司数量达到69家，超过日本，仅次于美国的133家，创造了历史纪录。
　　仔细分析可以发现，不少中国企业在本次世界500强的排位有大幅度上升，其中尤以金融业最为瞩目。比如，中国农行上升14个名次，中国平安跃升56个名次，中国人寿上升5个名次；而最值得注意的，是中国人保（全称为中国人民保险集团股份有限公司）突飞猛进跃升了82个名次，以年营业收入325.79亿美元排名第289位。
　　从总体而言，中国企业的排名跃升似乎很普遍，比如宝钢集团、神华集团的大幅度提升，但相对于制造业来说，笔者更关注中国金融业，尤其是保险企业的巨大进步。
　　众所周知，在中国，制造业和资源类企业很多一直处于资源和市场双垄断的保护机制之下，他们的资产规模和营业收入快速增长，是一种必然的结果。但作为服务业经济的一个有机组成部分，保险业不仅没有享受到垄断利益，甚至还要面对来自国际国内各行业巨头的竞争压力，这类企业的快速发展和成功，应当成为中国经济和企业发展认真借鉴的典范。
　　以中国人保为例，这是一家创立于1949年的老牌国有企业，面对快速转型的发展环境，中国人保和其他国企一样，也曾经历了很大的困难，但自“十一五”以来，该公司调整战略，拓新思路，赢得了保费收入、资产规模、发展效益等综合指标全面向好的态势。据公开披露的数据，2010年，中国人保总收入2647亿元，同比增长37%，总资产超过4400亿元，是5年前的5倍。今年上半年，中国人保总收入接近1600亿元，总资产突破5000亿元，同比增加1810亿元，增长47.7%；管理总资产1.2万亿元，同比增长41.9%，上半年的盈利额超过了去年全年水平。由此看来，该公司在创新性、成长性等方面已经具备明显优势。
　　从多年前困难重重的国有企业，到今天在世界500强榜单中突飞猛进的金融大鳄，中国人保的世界500强之路，对中国企业，尤其是央企的改革发展，无疑也具有启迪和借鉴。
　　首先，国有企业，特别是央企并非天生就是温室里的花朵，需要全体纳税人永恒的浇灌。我国保险业是从独家垄断走向完全市场竞争最彻底、最迅速的一个行业。中国人保曾经也拥有资源和市场双垄断的“美好”时光，但市场化改革让它历经沉浮、饱受诟病，在“十一五”期间再度崛起，靠的是奋起搏击的斗志和勇气。“重塑人保形象，再创人保辉煌”，是这家公司品牌宣传中最常见的词汇。笔者认为，正是这种奋发向上、不甘落后的企业精神，使之成为了驾驭市场的强者。
　　其次，国有企业，特别是央企要发挥“共和国长子”的独特优势，善于在履行社会责任中实现自身的发展。很多国有企业，乃至央企把市场化与履行社会责任对立起来，更多的是希望政策支持。笔者注意到，近年来，中国人保特别强调把履行社会责任和拓展公司发展空间结合起来，开辟了影响广泛的医保“湛江模式”，积极拓展广大农村市场。据这家公司最新披露的数据，“湛江模式”推广到了24个省、107个地市、服务人群超过4340万人，也使得该公司在团体健康险市场的份额稳居第一。今年上半年，中国人保在农业保险市场获取了52.1亿元的保费收入，市场份额达到52%，农险业务覆盖了全国亿万农户。正是这种结合，不仅开辟了公司业务发展的新蓝海，也提升了公司品牌形象，促进了公司整体业务的快速增长。
　　第三，还注意到，中国人保的快速成长，人身险板块功不可没。而谈起人保寿险这匹黑马的横空出世，则是中国人保不同于一般国有企业的创新发展思维的一种体现。国有企业，特别是大型央企是官商文化，做事循规蹈矩。当中国人保面对拓展人身险业务的资源瓶颈与后发劣势时，表现出来的是勇于创新、大胆突破，通过盘活原有网点资源，借力资本市场，短短5年打造了年保费收入突破800亿元、行业排名跻身前6的寿险公司，开业6年实现了累计盈利。
　　从中国人保的发展之路看开去，我们见到的是中国保险业在市场开放后的扎实努力。不仅是中国人保，其他诸如中国人寿、中国平安、中国太保等上榜企业，其实都有殊途同归之感。
　　不管是积极拓展寿险、做足“人”的文章，还是保险服务“以人为本”、更加人性化的发展趋势，其实都说明一个问题：当一家企业做到相当的规模和程度时，所谓营销策略、产品设计、市场拓展等已经沦为次要的课题，他们更需要从哲学层面思考“人”的话题。在市场发展和企业责任两者相互促进的道路上，作了很多有益的尝试并取得了良好的效果。当中国还有那么多具有资产优势、资源优势、市场优势或其他优势的各类大大小小的企业，也能向中国的保险业界学习，真正尊重人、重视人，或许会给“财富500强”榜单带来更多惊喜。
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