新人跑保险如何获客?为什么会获客难?

新人跑保险如何获客?
1、发现一见如故的理由
如果能让客户产生一见如故的感觉,那么在客户心里你就亲近了一步。而通常,人与人之间有时会存在着某种缘分可以瞬间拉近彼此的距离,例如地缘。
在与客户正式沟通前,保险从业人员也要有意识地去寻找自己与客户之间的这种缘分,而这种缘分的关键就是让客户在第一眼看到你时就能产生一种亲切感,也就是能感受到你的亲和力。
例如,通过交谈,你发现客户和你是老乡,可以把话题往家乡方向转,从彼此共同熟悉的事物中拉近距离,增强你在对方心里的亲和力。
2、透露人情的温暖
对于保险从业人员来说,想要在客户心中建立起亲切感,谈话中透露一些人情的温暖能大大增加客户对你的好感。因此,谈及客户的家人是一个不错的方法,尤其是老人、孩子,真的是你很好的“助手”。这时候从业人员需要多了解一些关于健康养生、儿童教育类的知识。
例如,客户提到家里的老人,保险从业人员可以询问老人身体是否健康,或者客户提到家人健康方面的话题,如果你拥有比较丰富的健康养生常识,你就能给客户一些关怀式的建议,或许你给的建议客户之前已经使用过,但你所给的关怀式建议会让客户心里感觉到一些温暖,从而对你产生亲近感。
3、语言同步
什么叫语言同步?
一般来说,每个人讲话都会用到一些口头禅或惯用语,这些词语的使用频率特别高。
例如,有些人习惯慢条斯理地与人交谈,如果你用很快的语速与之交谈,那就不能进入对方的语言环境,从而产生距离感。
保险从业人员在进行销售时,要注意锻炼听力,掌握客户说话的语速,找出客户的常用词汇,然后配合客户的喜好,以达到与客户的语言同步,这样,让客户感觉与你交谈舒适并且顺畅,就像跟老朋友交谈一样。
4、寻找共识
两个陌生人很可能因为共同的观点而亲近,特别是对于女性来说,观点一致能让客户与你瞬间站在了同一频道。有了共同的观点和话题,彼此之间才能谈得投合,才能取得共鸣。
因此,在面谈时,从业人员应该注意寻找共同的关注点。
比如,从业人员可以询问客户的业余爱好,或是关注的话题,从中寻找共同的兴趣点、共同的话题展开讨论,让客户产生一种你能够懂他的感觉。但是,要尽量避免谈有争执的问题,尽量站在客户的立场,否则就不容易引起客户的共鸣。
5、展现你的幽默
幽默能够放松人的心情,减轻内心的压力。
保险从业人员在与客户面谈时,适当的幽默会增强你在客户面前的吸引力,同时,也是增进亲密度的一种催化剂,是消除面谈时气氛平淡的最佳语言武器。
在与客户交流过程中,从业人员可以适当地表现自己幽默的一面,适当地用一些幽默的语言,或者讲一两个简单的笑话,如果能让客户发笑,那就离客户又进了一步。
保险新人为什么很难获客?
1、从业人员角度
客户信任度低:
保险从业人员水平参差不齐,注重短期利益。
销售流动性大:
保险公司销售培训短上岗快,专业知识不足的销售很快就会被淘汰。
开发新客户难:
对保险新客户开发困难,找不到销售途径,陌生拜访常被拒绝,自信心受挫,不愿再尝试。
2、从品牌角度
广告引流效果差:
由于保险广告引流效果不佳,公众对保险产品认知不足,风险意识薄弱,加上保险公司普遍存在重保费、轻理赔的思想,服务质量不高,使得公众投保意愿不高。
品牌忠诚度低
保险公司对品牌忠诚度及认可度的塑造不足,往往没有固定的保险品牌,哪家的销售员推销的好就买那家,或在不同家投保,客户对品牌缺少忠诚度及认可度。
最后,新人之所以是新人,是因为本身对于专业领域不是很熟悉,需要积累,只有多学、多看、多想、多动、多总结才可以更快。也祝所有保险新人顺顺利利的完成业绩,不忘初心。

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