2024-01-26
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近日,中国太保产险与饿了么、“蚂蚁金服”联合推出网络订餐平台食品安全责任保险项目,首创第三方网络订餐平台食品安全责任保险,保障广大群众“舌尖上的安全”。
中国太保产险上海分公司与饿了么携手推出的饿了么平台版食安责任险项目扩展保障了餐食缺陷以及食物异物等,并将消费者因食品质量原因导致的潜在损失及网络订餐平台为此对消费者的补偿纳入保险责任,为消费者提供了充分的保障。
中国太保产险上海分公司还联合“蚂蚁金服”,综合运用“人工智能”和“大数据分析”等方法,根据不同维度作个性化设定与处理。举例来说,该产品在保险理赔领域率先启用了人工智能图像识别技术、自动化语义识别技术、反欺诈风控模型技术、用户行为算法等技术,订餐用户在线提交索赔申请资料后,后台系统最快可在1小时内完成材料审核、定损核赔、理赔打款、赔付到账等流程。
中国太保今年还将与饿了么进一步商讨订单递送延误、订单取消等保险的合作机会,进一步为饿了么平台、订餐消费者、平台合作商户、食品生产经营企业提供更多、更丰富保障。
中国太保与饿了么合作,首创餐饮服务第三方平台综合责任保险,实现菜品缺陷、食物异物、食物中毒等风险全保障,覆盖1400多个城市的150万商户,为8000万订餐用户有效化解了社会矛盾。
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