青岛保险业发展稳中向好

昨日，青岛保监局通报了2017年度行业发展和工作情况。据悉，2017年，青岛保监局坚持“保险业姓保，监管姓监”理念，全面落实服务实体经济、防范风险、深化改革三项重点任务，引领保险业为青岛市经济社会发展作出了积极贡献。

　　助力全市新旧动能转换

　　积极发挥保险的融资增信功能。进一步扩大专利权质押贷款保证保险覆盖面，提升保障能力，改善服务水平，全年为36家（次）企业提供融资支持，融资额达1.34亿元。推动胶州、平度开展小额贷款保证保险试点，为小微企业、农业种养殖大户和农村各类生产经营合作组织以及城乡创业者提供保险融资增信支持。

　　积极服务“一带一路”。优化短期出口信用保险产品设计，提振企业出口信心，助力外贸稳定增长。大力推进中长期出口信用保险和海外投资保险发展，支持青岛市及山东省企业参与“一带一路”沿线国家和地区的重大基础设施、重要资源开发、关键产业合作，为企业走出去保驾护航。全年为6768家企业的出口贸易和海外投资提供了300亿元美元的风险保障。

　　积极探索保险资金服务实体经济新路径。青岛保监局会同市金融办等部门与中国保险资产管理业协会开展深入合作，筹备建立保险资金运用平台，目前已完成资金需求信息汇总，下一步将开展项目签约、信息发布、资金对接等工作。截至2017年末，保险资金在青岛的运用规模达269亿元，比年初新增64亿元，其中长期股权投资11亿元，信托投资60.4亿元，PPP25.2亿元，有29家保险公司在青岛开展项目投资，险资入青取得重大进展。

　　深化保险惠民力度

　　不断助力脱贫攻坚战略。精准对接贫困人口农业保险需求，防止因灾致贫、因灾返贫。2017年青岛市农业保险累计赔付1.8亿元，受益农户达32万户（次）。

　　积极参与社会治理体系建设。稳步推动校园方责任保险、环境污染责任保险、医疗责任保险等险种顺利开展，充分发挥责任保险事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务的作用。保险公司积极参与青岛市安全生产责任保险试点工作，用责任保险置换安全生产责任准备金，减轻了企业负担，提高了企业的安全生产管理水平，全年为662家（次）的企业提供风险保障15.52亿元，支付赔款424.26万元。

　　继续完善基本医保商业保险公司经办模式。建立医保经办项目季度数据报送制度，及时跟踪项目进展情况；积极推动互联网+经办、智能控费、智能结报系统等新技术的应用，确保经办项目平稳运行。圆满完成市政府年初确定的“市办实事”中保险领域的任务，与市残联积极协调，优化保障方案，推出60岁以下残疾人意外保险项目，惠及全市12万名残疾人；与市民政局研究推出困难居民刚性医疗支出兜底救助项目，有效解决部分大病患者政策范围之外个人自付费用较高的问题。

　　积极参与突发灾害事故的应急处置。青岛保险业充分发挥经济补偿功能，勇于承担社会责任，积极参与青岛市防灾减灾体系建设。

　　推进保险领域改革

　　全力做好商业车险二次费改工作。第二次商业车险费率改革于2017年7月开展，青岛成为全国首批选择自主折扣系数“双75”方案的8个地区之一。青岛保监局积极引导产险公司做好新费率方案的对接，及时部署系统切换，做好日常数据监测和问题处置，确保二次费改平稳有序推进。深化与地税、交警等部门的合作，2017年12月1日青岛市开展商业车险电子保单试点，走在了全国前列。认真落实保险中介机构注册资已支付保费托管和保险公估机构备案政策，稳妥推进税收优惠型商业健康保险发展，不断深化胶州保险创新发展试验区建设。

　　保护保险消费者权益

　　严肃查处损害消费者权益案件。连续三年开展打击损害保险消费者权益的“亮剑行动”，对28万张保单进行客户信息真实性筛查，对5万余条小额理赔监测指标进行核验。全年调查涉嫌违法违规的投诉149件，采取监管谈话等监管措施5次，始终保持对损害消费者合法权益行为的高压态势。

　　督促保险公司不断改进保险服务。持续开展保险小额理赔服务质量监测，汇总整理平均索赔支付周期、5日结案率、获赔率等关键指标，在行业内通报。连续两年开展保险公司服务评价，形成符合青岛地区实际的评价标准和评价规则，并将服务评价结果向社会主动公开。

　　推进诉调对接机制顺利运行。调解中心出台了《青岛市保险纠纷调解中心费用管理办法》，推动保险机构签订《青岛市保险纠纷执行调处公约》，提高调解协议履约率。全年调解中心共受理消费者调解申请993件，调解成功210件，涉及金额2460万元，调解成功后保险公司履约率100%。

青岛保险业发展稳中向好，积极发挥保险的融资增信功能，积极服务“一带一路”；不断助力脱贫攻坚战略，防止因灾致贫、因灾返贫；推进保险领域改革，保护保险消费者权益。