泛华金控上市十年：剑指保险中介“独角兽”

　　中央财经大学发布的《2017年中国保险行业及中介模式发展分析报告》显示，保险中介渠道保费收入逐年提高，其保费收入占全国总保费收入的比重已经达到7%。这样的发展速度引起资本的兴趣，互联网巨头开始布局保险中介服务；闯入者也越来越多，2017年新增25家保险中介机构。

　　看得出来，一场保险中介行业的争夺战已经打响。作为亚洲保险中介第一股的泛华金控，在其上市十周年之际将发展目标直指保险中介“独角兽”的位置。

　　据统计，2017年共核准25家保险中介机构的经营业务许可，包括全国性保险专业代理机构10家，保险经纪机构15家。其中，不但有中车集团、北汽集团等国有企业继续布局，也有腾讯、蚂蚁金服等互联网机构纷纷涉足。保险中介业务规模现已经突破100亿元，连续3年实现增速100%以上的发展。

　　泛华金控集团董事长、CEO汪春林认为，保险中介机构加速发展具有六大因素：政府政策支持；与之合作的保险公司和保险产品数量持续增长；保险产品费率市场化带来的价格差异；大量资本和优秀人才的涌入；移动互联技术的大规模运用，以及标杆性保险中介机构的示范效应。

　　“中国很多行业几乎都离不开发达的中介，例如家用电器、汽车、餐饮、娱乐、旅游、酒店等等。”汪春林认为任何成熟的行业，都必然有发达的、成体系的中介，才能打通整个行业产业链。

　　“中国保险中介业起步太晚，保险公司一直承担着很多中介的功能。对保险公司而言，无论是成本、效率、服务体验都是难以承受之重。过去保险中介与保险主体之间存在同质与竞争关系。

　　同时，数据显示，互联网技术进步并没有动摇保险中介的重要地位，相反专业保险中介机构正积极投入互联网创新，甚至有些走在保险公司的前面。以泛华金控为例，在过去10年，他们连续每年在科技和IT网络的投入超过亿元，在保险中介行业可谓是未雨绸缪。

　　泛华金控经过在保险中介服务领域十几年的实践，认为要做好保险中介、充分发挥保险中介的价值，企业必须同时具备几大核心竞争力。首先是清晰的市场定位和充足的资本支持。其次是战略与人才。汪春林认为，战略对企业的管理团队提出要求，而这个行业往往不缺战略，缺的就是人才。这个行业要靠自己的理解培育形成人才队伍，并且这个队伍要体系化。

　　“第三是品牌与服务。这也是需要一个过程的。”汪春林说，“品牌需要大家的信任，服务是给品牌背书的。如果想强推一个品牌而没有服务的落地，保险第二年的续期、第三年客户的存续，则会变成空中楼阁。”

　　“第四是产品与技术方面。”他认为，保险中介只有做到一定规模，保险公司和运营商才愿意合作；否则，不会跟中介做业务谈判和技术对接，因为时间精力成本是他们承受不起的。

　　“第五是制度与文化，这是一个企业的生命力之源。”在汪春林看来，一个企业的制度不是写出来的，而是不断地积累、优化所形成的最优的执行和约束流程体系。

　　随着行业的逐步发展，保险中介与保险主体逐渐发展成唇齿相依的互补关系，产销分离必定是大势所趋，发达的中介能促进中国的保险深度和密度赶超保险发达国家。未来5年左右，保险中介将出现千亿级规模的巨无霸和‘独角兽’，保险中介大有可为。”