安盛天平业务优化 持续发力中国市场

2017年11月27日，安盛天平对内正式宣布对其商业非车险业务进行优化调整：公司原企业风险事业部、财产险事业部将整合为“商业险事业部”，原来两个事业部之间的业务界限将被打通，以实现资源的互通共享，提升商业险业务的整体运营效率，更好地服务目标客户。

　　“AXA安盛集团新的战略目标及相关举措对于我们来说有着非常好的导向作用。在消费升级时代，保险企业不能只做账单的支付者，而要转型成为能为客户提供更全面、可信赖保险服务方案的长期合作伙伴。我们的组织架构要更精简、高效，业务结构要更聚焦，更贴近客户。”安盛天平执行副总裁MoreauBenoit说。

　　MoreauBenoit表示，此次的结构优化是基于安盛集团整体的战略部署，从亚洲、尤其是中国快速增长的个人保险市场需求来说也是顺势而为。通过业务结构的优化，安盛天平将会有更充分的资源投入到车险、健康险、零售险为主的个人保险业务，让安盛集团及安盛天平的行业优势得以最大化的发挥，以此作为推动公司整体盈利性增长的核心发力点。在调整后的商业险层面，公司则会在投入上更加聚焦，充分发挥安盛集团的技术优势和丰富经验，在战略性业务及部分新兴业务(如指数保险)方面提供给市场更好的服务。

　　2016年，安盛集团对外公布了新的5年战略计划，并将“让人们拥有更美好的生活”作为新的企业战略愿景，更聚焦于保险能为个人生活带来的正向影响。战略愿景的焕新和新阶段战略目标的设定驱动了安盛集团内部一系列的革新与升级，其中也包括通过构建更敏捷高效、更贴近消费者组织架构和运作模式，来更好地满足客户需求，提升客户满意度。

　　潜力巨大的亚洲市场是安盛集团实现2020年战略目标的一个主要增长动力，而中国市场则是其中的关键之一。2017年11月14日，在安盛集团总部召开的投资者日活动中，安盛集团CEOThomasBuberl向投资者介绍到，中国是安盛集团重点聚焦的6大高增长潜力市场之一，集团承诺对于中国市场的高度重视及长期战略投入。

　　安盛天平作为安盛集团在华合资公司，势必将在安盛集团的战略目标中发挥关键的作用。“我们正致力通过数字化的转型升级，在更多的生活场景中成为消费者的贴心伙伴。让人们拥有更好的生活。”

　　据MoreauBenoit介绍，安盛天平将重点立足三大业务领域深耕面向广大消费者的个人保险。在车险方面，将继续秉持“好司机、省更多”战略定位，将原天平汽车保险10余年的行业积淀、机构网络、服务能力与数字化技术、生态圈相结合，给好司机带来省钱、省时、省心的体验；在零售保险方面，与自身业务及外部服务生态圈有效对接，充分满足用户碎片化、场景化的需求，提供旅行、用车、意外等全方位的个人保险解决方案；在健康险方面，专注为中国市场的高净值人群量身定制高端健康保障计划，依托安盛集团全球化的优质医疗资源、救援体系等为客户带来最佳的服务体验。并在此基础上将逐步将健康险及健康管理产品、服务延伸至更为广泛的客户群体，致力于为“健康中国”战略贡献力量。

在中国保监会公布的2017年保险服务评价结果中，安盛天平获得了AA的服务评级，为财产保险公司中5家获得最高评级的公司之一，充分反映了安盛天平围绕“好司机、省更多”战略定位，以客户为中心的一系列举措所取得成果。