淘宝运费险怎么退?什么情况下买不了运费险?
随着时代的发展,人们慢慢的从线下转到了网上购物,大家选择在网上买东西,不但方面,而且还有很多优惠。有人买东西,如果不喜欢,那就会选择退货,于是淘宝运费险就应运而生了。那么,什么是淘宝运费险?怎么退?什么情况下买不了运费险?
什么是淘宝运费险?有什么用?
如果在淘宝上购买了东西,当你收到货物以后不满意要退货,跟卖家协商要退货地址,然后在未收货的状态下申请退货,卖家同意以后填写快递单号。你在退换东西的时候,这个运费你自己先付,然后在淘宝里面退换页面会有运费理赔的链接,到时候运费会自动打到你的淘宝账户。
简单来说,如果买了运费险的话,如果你买的东西很满意不用退,那么你就亏了买运费险的几毛钱或者几块钱。如果东西不满意要退换,那么只出了这几毛钱,省下了运费,因为保险公司会将退货运费打到你的淘宝账户里。
淘宝运费险怎么退?
1.收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。
2.找店家的客服,与店家沟通,对商品不满意,跟他们索要地址和联系方式,申请退款。点击退款,选择“退款退货”的选项,提交退款申请,等待商家确认。
3.商家确认好之后,联系快递员把商品按照店家的地址,邮寄过去。注意不要发到付,很多买家不接受货到付款的。
4.快递发出去后,快递员会给一个快递单据,快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单,点击退货中的按钮,选择快递公司,输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。
5.快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。
6.一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。
什么情况下买不了淘宝运费险?
1、频繁退货
近期的退货率比较高,影响了投保成功率。
2、所属类目不支持
虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
3、卖家导致的问题
买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
淘宝订单险和运费险有什么区别?
1、投保订单险后,如果符合条件,可申请退出保证金计划。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。
2、运费险“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。受益人理论是卖家,但涉及淘宝规则分卖家责任和买家责任和包邮不包邮区别对待。
综上所述,需要特别注意一下,如果频繁的退货,很可能到时候就无法购买运费险了。
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