京东有运费险吗

9月14日讯：最近有网友表示，自己想在京东商城买东西，但是怕退货，想买份保险，那么，京东有运费险吗？小编提醒，京东商城也开通运费险服务了，以后退货也可赔付运费了，需要注意的时不是每款商品都参与“运费险”，只有带有“运费险”标识的商品即为卖家为该件商品投保了退换货运费险。

由上可知，京东有运费险！

京东运费险常见问题

1. 什么是退换货运费险？

为了提高您在京东商城的购物体验，减少您在退换货过程中与商家产生的运费支付方面的纠纷，特由保险公司向京东第三方卖家推出运费险（卖家版）保障服务。当您发生退换货时，卖家同意退换货申请，您安排物流将货物寄回商家，卖家收货后为您处理，完成退换货后触发理赔申请，保险公司收到申请后24小时审核处理，并将按照相应理赔标准对您退换货产生的单程运费进行赔付。

2. “退换货运费险”有什么好处？

您在收到货物后，如需退换货，在完成退换货后可获得相应的运费赔付。例如:您购买了一件衬衫，收到货后觉得不喜欢想换货或退货，后续支付了9元的退换货邮费，此邮费将由保险公司按照规定赔付给您。这样避免了您的损失，让您购物无忧。

3. 换货邮费是否可以享受退换货运费险的理赔？

可以，京东推出的退换货运费险优于业界其它类似险种，换货运费同样可以赔付。

4.购买了退换货运费险后，如何申请理赔？

您购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：

第一步：您发起了换货或退款申请；

第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；

第三步：卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请，保险公司会在24小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至京东余额，不需要您做任何操作。

第四步：理赔成功后，您可以在您的余额账户内查看“收支明细”。