车险怎么理赔

小编指出，问起车险怎么理赔，还得从整个流程说起。如果是在事故现场，那么发案后，立刻通知保险公司，等待保险公司的处理。要注意的地方是，在48小时内必须报案，不然保险公司可以拒赔。经过保险公司人员的现场处理，然后向保险公司提出索赔请求。

索赔过程，车险怎么理赔?案发报案后，经过上面这些步骤，等待保险公司人员对事件进行整合，处理、勘察后，等待事件结果。然后按要求提出索赔的材料，等待保险公司赔案审核，最后就能领取赔款了。

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首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌。第一步报案：发生交通事故后，车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。

第二歩查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片；第三步定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。第四步单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也大体知道了汽车保险如何理赔。对于一些比较严重的交通事故，理赔时效较长，但并不表示车主就只能等待，通过平安保险公司官方网站登录平安一账通，车主可以随时查询理赔进度，实时掌握爱车情况。

【车险理赔问答】发生交通事故如何理赔

车主：发生交通事故后，保户向保险公司报案的时候，大多强调是自己碰的，自己是权责，以避免与另外一方的保险公司扯皮、找麻烦。例如：我的车被追尾了，那么后面的车负全部责任。为了索赔便利，我就说是我自己撞的。如果是同一家保险公司也就无所谓了。

专家：目前国内处理交通事故要牵扯责任的问题。多数情况下，要分清责任，谁的责任大一些，谁承担的费用多一些。所以保险公司有时会要求车主出具相关事故证明，以判定责任。所以我们希望车主如实报案。

车主：用户的车和出租车碰撞了，如何计算出租车的损失？

专家：交管局的“道路交通事故赔偿标准”里面有对营运性的车辆的损失进行赔偿的专门规定。对医药费、营养费、护理费都有标准。

读者：如果我的车翻到沟里、不能正常行驶。拨打122报警后，交通队出吊车和拖车，那么这些费用应该由谁来出？

专家：根据条款规定，保险公司同意的施救费用可以赔。但为了降低费用保险公司会派拖车、吊车出现场处理。