中银车险怎么样?
中银车险怎么样?
首先,我们可以了解一下中银车险有哪些,小编表示,从中银车险网站查到的信息,中银车险主要包括以下几种:
机动车交通事故责任强制保险指保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。简称 “交强险”。
机动车商业保险指保险公司对被保险机动车因自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负责赔偿责任的一种商业保险。
机动车商业保险包括:基本险;附加险;特约条款。
中银车险怎么样之理赔服务环节
(一)现场查勘服务
实行全年365天,7*24小时现场查勘服务。
(二)快速查勘服务
车险事故报案后的10分钟内主动联系客户,在路况正常情况下,城区30分钟内、郊区60分钟内到达事故现场;如遇特殊情况,及时告知客户预计到达现场时间。
(三)事故车辆免费救援服务
对于发生保险事故,不能自行移动的保险车辆,我司将提供事故免费道路救援服务。
(四)赔付限时服务
1、对于车险案件,我司将在核定损失后及时、一次性通知被保险人或者有权索赔人需要提供的索赔证明和资料明细。我司在收到索赔证明和资料后将及时作出是否属于保险责任的核定,对于资料齐全且无争议的案件:
1万元以下案件,1个工作日内通知赔付;
1万元(含)至3万元之间的案件,3个工作日内通知赔付;
3万元(含)至5万元之间的案件,5个工作日内通知赔付;
5万元及以上的案件,7个工作日内通知赔付。
保险责任情形复杂难于确认的,将在不超过三十日内作出核定。
2、非车险案件在资料齐全的情况下,一般案件在5个工作日内核赔完毕;重大案件在10个工作日内核赔完毕。如遇特殊情况不能在规定时间内完成核赔,及时向客户做出解释,并告知客户预计完成核赔时间。
(五)重大赔案预付赔款服务
为了缓解客户的资金压力,对于保险责任明确的重大保险事故,我司可以根据客户的申请及损失情况,对损失能确定部分可提前支付赔款。
(六)车险理赔特色服务
1、“足不出户”上门理赔服务:
对事故原因简单、保险责任易界定的案件,可根据客户需求,提供上门查勘定损、收取理赔单证服务,减免客户索赔手续。
2、小额人伤案件“快处快赔”服务 :
在中银保险机构驻地城区范围内,对于在我司投保交强险的保险车辆,在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过诊治后,事故双方同意快速处理的人伤案件,我司理赔人员协助双方现场处理。
3、分项快赔服务:
对于事故责任明确,单个标的损失金额可先确定的案件,我司可根据客户申请,经审核后对损失可先确定的单个标的损失进行先行赔付,使客户及时得到部分赔款,缓解客户事故赔偿经济压力。
(一)现场查勘服务
实行全年365天,7*24小时现场查勘服务。
(二)快速查勘服务
车险事故报案后的10分钟内主动联系客户,在路况正常情况下,城区30分钟内、郊区60分钟内到达事故现场;如遇特殊情况,及时告知客户预计到达现场时间。
(三)事故车辆免费救援服务
对于发生保险事故,不能自行移动的保险车辆,我司将提供事故免费道路救援服务。
(四)赔付限时服务
1、对于车险案件,我司将在核定损失后及时、一次性通知被保险人或者有权索赔人需要提供的索赔证明和资料明细。我司在收到索赔证明和资料后将及时作出是否属于保险责任的核定,对于资料齐全且无争议的案件:
1万元以下案件,1个工作日内通知赔付;
1万元(含)至3万元之间的案件,3个工作日内通知赔付;
3万元(含)至5万元之间的案件,5个工作日内通知赔付;
5万元及以上的案件,7个工作日内通知赔付。
保险责任情形复杂难于确认的,将在不超过三十日内作出核定。
2、非车险案件在资料齐全的情况下,一般案件在5个工作日内核赔完毕;重大案件在10个工作日内核赔完毕。如遇特殊情况不能在规定时间内完成核赔,及时向客户做出解释,并告知客户预计完成核赔时间。
(五)重大赔案预付赔款服务
为了缓解客户的资金压力,对于保险责任明确的重大保险事故,我司可以根据客户的申请及损失情况,对损失能确定部分可提前支付赔款。
(六)车险理赔特色服务
1、“足不出户”上门理赔服务:
对事故原因简单、保险责任易界定的案件,可根据客户需求,提供上门查勘定损、收取理赔单证服务,减免客户索赔手续。
2、小额人伤案件“快处快赔”服务 :
在中银保险机构驻地城区范围内,对于在我司投保交强险的保险车辆,在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确,伤者经过诊治后,事故双方同意快速处理的人伤案件,我司理赔人员协助双方现场处理。
3、分项快赔服务:
对于事故责任明确,单个标的损失金额可先确定的案件,我司可根据客户申请,经审核后对损失可先确定的单个标的损失进行先行赔付,使客户及时得到部分赔款,缓解客户事故赔偿经济压力。
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中银保险自助通车险自2014年3月正式在大连地区上线,大连市民可以通过中国银行网点的自助终端设备,直接投保家庭自用车保险。这样,市民在自家或单位附近的中国银行网点就可办理自己爱车的车辆保险业务,大大方便了市民尤其是上班族。
通过半年的运行使用,中银保险自助通车险得到大连市民的普遍好评。许多上班族利用午休时间,到中国银行网点,经大堂经理指导用3-5分钟办理完车险投保,随后会收到中银保险快递的保险单,真正实现高效便捷。
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