人寿车险理赔流程

人寿车险理赔流程

所有的保险公司都要求在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。

保险公司的理赔流程一般是：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

1、客户出险，请立即拨打客户专线报案

2、查勘定损员联系客户，约定预计到达时间

3、查勘定损员到达现场

4、判断事故责任，填写查勘报告

5、定损

6、核损通过

7、客户自主选择、修理厂维修车辆

8、根据案件类型，客户提交理赔资料

9、保险公司理算、核赔

10、赔款转账

以上是关于人寿车险理赔流程相关介绍，如有疑问，可向中国人寿咨询，或拨打中国人寿客服电话咨询，下面，为大家介绍有帮助的人寿车险理赔建议：

1.请随车携带保单资料，并在出险后第一时间拨打95519/4008695519进行报案；

2.请向95519/4008695519座席清楚描述出险经过，留下联系电话并保持手机畅通；

3.请向95519/4008695519座席准确描述出险地点，以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场，如事故中有人员伤亡，请您尽可能准确了解伤亡人员的相关信息；

4.填写《索赔申请书》时，请准确填写您的联系方式等信息，这对之后的理赔很有帮助；

5.为确保您的损失得到合理赔偿，请尽快与我公司进行损失确认；

6.如保险事故涉及第三方，在与第三方达成赔偿意见之前，请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见，以避免您产生不必要的损失；

7.如果您选择的赔偿支付方式为"自动转账"，为保证赔款准确到达您的账户，请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。