泰康保险退保这样做?怎样退保才最好?
购买保险附带的退保问题已经成为大家越来越烦恼的事情了,退保究竟难不难?怎样退保才最好?我们一起来看看泰康保险退保案例。
? ? ? ?大河报报道:孟州市民江女士,2007年起以每年3000元、连投10年的代价,在泰康保险有限责任公司孟州支公司为孩子购买“泰康卓越财富(2007)终身寿险(万能型)”。今年5月,泰康保险公司工作人员告诉她,10年前所交3000元已支付保费可以临时使用,且没有手续费,也不影响保险的有效性,只是收益小一点而已。然并卵,江女士临时使用2.8万元仅3天,还款时便被泰康保险告知需要缴纳1400元的“追加保险费”。他们的理由是:“取钱时不需要手续费,不等于还钱时就不需要费用。”更让人气愤的是,当记者介入后,泰康保险给出的解决办法竟然是:客户退保!
想想就让人生气:2007年开始就每年给你3000块连续给了10年,,12年过去了你给我退3000块。现在的30000块和10年前的30000块一样吗?坑爹啊!看完这条新闻,大家肯定会赶紧想:我买的保险是泰康的不是?得到否定回答后,或许才松了口气。根据记者描述,泰康保险的业务人员告诉江女士,“资金短期使用免手续费”这句话是什么意思,用脚趾头都可以想得到。谁会想到最后竟然还隐藏着“取钱时候不收费,不等于还钱时候不需要费用”这个陷阱。
而问题出现后,泰康保险面对记者的采访,给出的回答应该是给用户退保,这更是无理取闹。人家客户在你这里买保险,图的是什么?不就是应急保障吗?连续存了10年,好不容易不用再存,到了享受保障的时候了,你却让人家退保,这不把用户当猴耍吗?如果保险公司都这样,谁还敢买保险?泰康保险这样做,坑的不仅仅是用户,更是在拿自己的品牌信誉、拿整个保险行业的信誉开玩笑。我绝不会相信,这样的新闻见报后,泰康人寿的品牌知名度会因此大涨、并带来保单的大幅度上升。
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