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以人为本,多次赔付才不是噱头

喊肉揉
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前言:而2018年,被冠以重疾险“多次赔付型元年”,很多保险公司都把自己的重疾险主营方向引向多次赔付。于是,“多次赔付是噱头”、“二次赔付根本实现不了”、“多次赔付价格过高”等等负面言论甚嚣尘上。A女士在此之前曾为自己购买过重疾险,在确诊后顺利得到了理赔,自己仅承担了少额的治疗费用。通过对比了市面上主力的几大多次赔付型重疾险,在赔付次数、比例及分组上,各不相同。其实不难看出,绝大部分多次赔付型重疾险都有明确的病种分组,赔付比例基本持平在全额,主要不同体现在赔付次数上。因为直到2018年底,真正具备多次赔付意义的产品才刚刚上市。

重疾险在刚开始的时候是以单次赔付的形式出现在大众面前的。而2018年,被冠以重疾险“多次赔付型元年”,很多保险公司都把自己的重疾险主营方向引向多次赔付。但对消费者来说,这个转变似乎有些突然。于是,“多次赔付是噱头”、“二次赔付根本实现不了”、“多次赔付价格过高”等等负面言论甚嚣尘上。

但冷静下来分析,可以从两个方面去验证其真伪:第一,被保人是否真的需要多次赔付?第二,多次赔付的实质究竟是什么?

先从被保人自身说起:随着生活水平的提高,死亡率降低,人类寿命正逐渐增加;但同时,环境污染及各种生活压力,使得当代国人患上重大疾病的概率也在增长。当然我们并不是要去讨论重疾险的必要性,这已经毋庸置疑。被保人在不幸罹患重疾后,获得首次赔付后的漫漫人生中,谁又能保证身体不再出现变故?重大疾病首次治愈后,由于机体抵抗力等因素影响,罹患其他重疾的概率相比健康人群来说会更高。因此,这类人往往比一般人更需要重疾险的保障。

其次是拒保风险。举例,30岁出头的A女士,在体检中查出乳腺癌。A女士在此之前曾为自己购买过重疾险,在确诊后顺利得到了理赔,自己仅承担了少额的治疗费用。对此,A女士更加信赖保险产品提供的保障。但当她还想继续投保重疾险时,很多保险公司却都拒绝了她的投保申请。从中不难理解,A女士之前购买的是一款单次赔付型重疾险,在获得理赔后,保险责任也就终止了。然而由于得过重疾,再次患上重疾的风险也就非常高,保险公司为了规避赔付风险,也就拒绝了给A女士承保。

再讲讲多次赔付的所谓实质:一句话概括:多次赔付,分组与否是关键。之前提到的所谓“噱头”,实际上是部分保险公司和新媒体的含糊概括所致。而分组,则是按照病种轻重或相关联性所决定,其主流分布情况如下:

A.恶性肿瘤或内脏器官疾病

B.心脏相关疾病

C.神经系统相关疾病

D.其他伤残相关

分组式产品虽然也叫多次赔付,但每组重疾最多只能获得一次赔付,这无法保障重疾医治后再次患病的情况,也是该类型产品的最大弊端所在。我们也可以认为,对多次赔付的误解,均来源于此。甚至可以进一步说,不分组的产品才真正称得上多次赔付型重疾险。因为多次赔付的所谓意义,正是为应对重疾复发/罹患其他主要重疾后,能够获得二次赔付这一核心需求,所总结得来的。

通过对比了市面上主力的几大多次赔付型重疾险,在赔付次数、比例及分组上,各不相同。其实不难看出,绝大部分多次赔付型重疾险都有明确的病种分组,赔付比例基本持平在全额,主要不同体现在赔付次数上。除了病种分组,另一个影响重疾多次理赔的因素就是发病时间间隔。间隔期是指第一次重疾和第二次重疾之间,一般为1年或180天,这一点各主力产品表现大同小异。

最后再谈谈费率:传统的概念认为,多次赔付在费率上自然要高于单次赔付,如果不是高的离谱的话,自然也可以接受。也许我们开头所提的重疾险“多次赔付型元年”,应被定位在2019年。因为直到2018年底,真正具备多次赔付意义的产品才刚刚上市。我始终认为,重疾险在被市场更广泛接受的情况下,用户反馈也更趋于实际,这也倒逼了险企在产品上的优化方向与力度。不分组多次赔付或许是一个良性保险纪元的开端,未来的保险产品形态,也将逐渐回归以人为本的初衷。

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