意外险市场调查的种类和方法
市场调查的种类,通常是按照搜集组织资料的方式不同来划分的,可分为统计报表调查和专门调查。
统计报表调查,是按照一定审批程序,自上而下地统一布置并自下而上地逐级填报基本统计资料,使国家统计系统和各个业务部门能够定期获得系统,全面的基本资料的一种调查方式。它是以一定的原始记录为基础,按照统一规定的表格形式,统一的报送时间和报送程序进行填报的。因此,统计报表调查具有以下的特点:第一,基层填报单位都具有健全的原始记录,资料的来源具有可靠性和准确性,并且报送及时。第二,有关部门、单位通过统计报表,经常了解社会经济的发展变化情况及本部门、本单位的发展现状。第三,有利于资料的积累、对比和系统地分析研究经济现象发展变化的规律。
专门调查,是为了了解和研究某种情况、某个问题,按照特定的调查目的而专门组织的一种调查方式。这种调查方式,又分为普查、重点调查、典型调查和抽样调查等调查形式。
普查,是按—十定的调查目的而专门组织的—-次性全面调查。它是向全部调查对象进行调查,具有全面性。 一般用来调查属于—定时点的社会现象总量。
重点调查,是在调查总体中,对某些重点单位进行调查,以了解调查总体中某些重点情况的一种非全面调查。其特点是通过对某些重点单位调查,来说明所要研究的总体的重点情况: 典型调查,是在研究总体中,有意识地选择具有代表性的单位进行非全面调查。其特点是通过典型单位.概括说明总体的一般情况。
抽样调查,是根据随机抽样原则,在凋查总体中随机抽取?部分单位进行调查,借以推算总体数值的一种非全面调查。其特点是不受主观息以的影响,随机抽取样本单位调查,借以推算总体数值。
市场调查的方法多种多样,可由调查者根据调查目的、调查对象的特点来进十选择,大致有以下几种方法:
询问法。 由调查人员对被调查者通过当面询问,发函询问,电话询问等方式进行采访询问,以取得调查资料的方法。
直接观察法。由调查人员对被调查单位进行现场计量、观察,采用某些仪器记录现场情况,取得调查资料的方法。
报告法。由调查者根据所掌握的各种原始资料,按—定的格式填写十份调查报表或调查报告。
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