意外保险市场调查与预测
在分析营销机会的基础上,意外保险公司要对意外保险市场进行调查和预测。市场调查就是要弄清楚各种意外保险的需求及其发展趋势,市场调查的程序包括确定调查目的、调查计划、调查方法、对掌握的数据进行分析及撰写调查报告等。
预测意外保险市场,特别是预测目标市场的容量,有利于不失时机地做出相应决策。意外保险市场预测一般要经过六个步骤:明确预测目标;确定预测计划;确定预测时间和方法;收集预测资料;分析预测结果;整理预测报告。
意外保险市场细分与目标市场选择
在竞争的意外保险市场上,无论实力多么雄厚的意外保险公司也不可能占领全部市场领域,每个公司只能根据自身优势及不同的市场特点来占领某些市场。这就需要意外保险公司对市场进行细分并确定目标市场。市场细分就是依据意外保险购买者对意外保险商品需求的偏好以及购买行为的差异性,把整个意外保险市场划分为若干个需求愿望各不相同的消费群,即“子市场”,在市场细分的基础上,意外保险公司可以根据自身的营销优势选择合适的目标市场。一般而言,意外保险公司首先对市场进行评估,然后选择一个或几个细分市场作为目标市场,最后确定占领市场的策略。
制定意外保险营销策略
意外保险营销策略主要有险种策略、费率策略、销售渠道策略和意外保险促销策略。险种策略是根据意外保险市场的意外保险需求制定的,包括新产品开发策略、险种组合策略、产品的生命周期策略等内容。费率策略包括定价方法、新险种费率开价等,意外保险公司应该根据不同险种制定不同意外保险费率。销售渠道策略是对将意外保险商品送到意外保险消费者手中的途径的决策。意外保险销售渠道有两种:即直接销售和间接销售。意外保险促销策略是指促进和影响人们购买行为的各种手段和方法,如人员促销、广告促销和公共关系促销等。
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