“医保卡挂失了，为啥还是遭盗刷”

昨日,大渡口市民程先生打进本报24小时新闻热线966988求助：前几天乘车遇小偷,医保卡被盗,他自称电话申请了挂失,没想到卡上的2800多元还是被人盗刷。这究竟是怎么回事呢？
为此,记者咨询了市区两级医保中心。读者自述上周五下午3点左右,我在大渡口坐公交车出门办事。下车后突然发现,放在外套口袋里的钱包不见了,钱包里有身份证、银行卡、医保卡等重要物件。我知道肯定是车上被小偷扒走,于是赶紧报警,接着又去银行挂失,一系列工作做完后,我想起,医保卡也得挂失才行。因为我身体好,很少看病买药,医保卡上的余额还有2800多元,如果被人盗刷,就太不划算了。
当天下午4点50分,我拨打了医保热线16866999挂失。我按语音提示步骤挂了失,为了保险起见,还特意将医保卡初始密码“123456”进行了更改,当晚回家上网查询,卡上的2800元分文未少,本以为事情办得挺稳当,放心过了一个周末。前天一早,我赶到大渡口区医保中心办理新卡,工作人员查询后告诉我,卡上只剩5元余额了,卡上的2000多元钱都是上周六被人在多个药店消费完的。我怎么也没想通,这挂了失的卡为啥也会遭盗刷？
部门解释
大渡口区医保中心经办此事的工作人员说,挂失成功的卡不可能被盗刷。程先生的卡被盗刷,有两种可能：一是电话挂失没成功,因为只要输错了一个数字,就可能挂失失败。二是因为程先生遗失的医保卡,是新办不久的新型卡片,即社保医保几卡合一的IC卡,新旧两卡号码不同,如果挂失的是旧卡号码,新卡是仍然可以正常使用的。
程先生怀疑,自己同时遗失了身份证,会不会是有人拾到后,用他的身份证解除挂失后再盗刷。
对此,该工作人员仍称“绝对不可能”,因为解除挂失必须本人持有效身份证到医保中心窗口办理,如果有人拾到他人医保卡,又凭他人身份证来解挂,会被当场识破的。用他人医保卡买药要出示卡主和本人身份证若发现医院、药店“认卡不认人”,可向医保中心投诉
记者：目前,一大批使用老医保卡的市民已陆续更换成社保、医保等多卡合一的社会保障卡。届时,卡上的金额越来越多,如何确保卡不被盗刷？
市医保中心办公室负责人：不论老的医保卡或是新的社保卡,都设有密码,很多市民图省事,不对初始密码进行更改,才导致卡片遗失后被人盗刷的事屡屡发生。其实,只要更改并保护好自己的密码,就算他人拾到,也无法使用,就能有效保护好自己的账户。
记者：去年12月22日,市人力资源和社会保障局发布消息,将扩大个人医保账户的支付范围,实现全家共享。一卡多人使用,会不会带来新的管理漏洞？
医保中心：该调整还未正式实施,按照目前的规定,医保卡仍仅限本人使用。无论是医院还是药店,若不核对购药人的身份,检查人、证、卡信息是否一致便进行刷卡,都是违规的。若参保人委托家人持卡代为买药,须同时出示卡主和代购人身份证,并登记代购人身份证号。若发现医院、药店有“认卡不认人”的情况,市民可向该区医保分中心或市医保中心投诉。医保卡这样防盗刷拿到医保卡,立即将初始密码123456进行更改。一旦发现遗失,马上挂失。如身份证也随卡遗失,可携带户口本到所在区医保分中心柜台办理挂失。