济南医保办被曝效率低新生儿医保卡半年却没下来

“这个卡确实是制作得有些慢,中间也有居民来找我们反映过类似问题。当时我们向市里的主管部门反映过这个问题,给的答复是至少6个月下卡。”该工作人员表示,虽然卡暂时还下不来,但并不耽误...
济南市职工医疗保险管理办公室办理新生儿医保卡需要半年时间？2011年8月,市民高先生（化姓）在为家中出生不久的孩子申请办理新生儿医保时就遇到了这种情况。对此,高先生对医保管理部门办事效率提出了质疑。市民高先生》办张新生儿医保卡需要半年？2011年8月,市民高先生前往槐荫区二七新村街道办事处的二七劳动保障中心,为家中出生不久的孩子申请办理幼儿医保。工作人员告诉我,医保卡的办理需要一段时间,让我半年以后去拿。
高先生表示,当时工作人员还说如果提前办下来会给他打电话。就这样,一直等到了2012年3月初,按照他们说的时间算算也该差不多了,但还没有接到电话通知,我就有点着急了。3月中旬,高先生再次来到二七劳动保障中心咨询。这回工作人员告诉他,他申请的幼儿医保卡还没有下来,要等到6月份。这多少让高先生有些不满意,每次去街道办咨询的时候工作人员态度倒是挺好的,不过,办个医保卡真的需要半年时间吗？而且还要再拖一段时间。
二七街道劳动保障中心》卡没发下来不影响市民享受医保待遇随后,记者来到了二七街道劳动保障中心。这里的工作人员表示高先生反映的情况确实存在。该工作人员表示,高先生家的小孩虽然是去年8月进行的新生儿参保登记,但实际上医保卡的制卡工作要从今年的1月份才能开始。该工作人员解释,虽然新生儿随时落户、随时办理,但也存在一个对数据统一整理、统一制卡的问题。这是因为每年的9月至12月为参保缴费期,在这期间除了居民正常缴费外,还要对登记数据进行整理。这也包括了从1月到8月新生儿的医保登记,而制卡的工作一般要等到第二年的1月份才开始。这个卡确实是制作得有些慢,中间也有居民来找我们反映过类似问题。当时我们向市里的主管部门反映过这个问题,给的答复是至少6个月下卡。
该工作人员表示,虽然卡暂时还下不来,但并不耽误参保新生儿的使用,可能市民觉得手里没卡心里不踏实,当然对参保人来说会麻烦点,在使用医保卡之前需要过来开个无卡证明。该工作人员拿出一摞一直没发出去的医保卡介绍说,有些市民在这里办卡半年之后原来登记的电话变了,也会出现联系不上的情况,最后只能找居委会上门想办法把卡送到。济南市医保办》办卡一般需要三个月左右,高先生是个例在济南市职工医疗保险管理办公室相关负责人看来,发生在高先生身上的情况是个个例。前几年刚启动的时候,办卡慢确实是普遍现象。因为刚开始还有很多流程需要完善相对慢一些,半年有可能。
但现在像高先生这样的情况并不是普遍现象,只是个例。同时该负责人表示,虽然现在办卡时间缩短,但是因为办理医保卡涉及诸多环节,所以仍然需要三到四个月。相对来说,新生儿登记不用照相,一般居民参保还需要照相。通常照相馆要等攒够一定数量的照片才会传到我们这里,我们要求一个星期传一次,但有的照相馆一周一两张、两三张,很多是半个月才传一次。到了我们这里也是一批批地整理,一般也需要半个月一次。
除了照相馆,相关的登记信息还需要发送到银行,而银行整理也需要时间,银行整理完没问题了才能去制卡。制卡是在全省范围内进行的,制完卡还得发给我们,最后分卡,再发下去。该负责人表示,上述过程再快也得三个月时间。当然也存在医保管理部门审核不通过的情况,此外银行不一定审核通过。两者都有可能,但医保部门会电话通知。