沈阳老人医保卡被偷,卡里的3000多元轻易被划走
医保卡被偷,挂失后发现卡里的3000多元钱不翼而飞,73岁的刘云平老人很无奈。先后找到药房经理和沈阳市医保中心。医保中心说找药店,药店经理说拿药顶钱。
至昨日,老人医保卡钱被划走的事过去5个多月了,她认为药店有责任,赔偿理所应当。
今年3月10日,73岁的刘云平感觉身体不舒服,就去辽宁省人民医院看病,从医院出来后想去药房买点儿药。可是一掏兜儿发现自己的钱包和医保卡都没了。刘大娘这才意识到钱包被偷了。刘大娘一周后将自己的医保卡办了挂失并办理了补卡,可一个月后,当老人拿到办完挂失后的医保卡,在医保中心查询消费记录后,发现里边的3000多元钱都没了。记录显示,有人在3月10日这一天内,分三次将医保卡里的钱全部花光,这三次消费有两次是在三好大药房文艺路店,分别消费2590元、162元,第三次是在滂江街的鑫贸大药房,消费了279元,三次共划走卡上3031元。发现医保卡里的钱被盗用后,刘大娘就找到三好大药房的负责人刘经理,老人说:“当时刘经理对我说:‘我们会计刚换,我也是刚来的,不清楚这事儿。’”一个月后,刘大娘又找到刘经理,这回经理给刘大娘看了消费记录,并提供了划卡人的身份证号。可是事后经过核对发现身份证号是假的。于是刘经理对刘大娘说:“你医保卡里损失的钱我们可以拿药顶。”刘大娘当时很气愤,说:“我不要药,我就要钱,谁知道你们给的药是真的还是假的。”协商未果后,刘经理就不予理会了。在此后两个月刘大娘又去找过两次,期间也打过无数个电话,可是刘经理找各种理由推脱,刘大娘说:“他不是告诉我去大连学习了,就是告诉我已经上报总部了,可是这事到现在也没给我解决。”刘大娘曾两次找到沈阳市医保中心,医保中心的工作人员告诉她,这事还得去三好大药房解决。此后她又多次打电话到医保中心,可后来连她的电话都不接了。"
记者随后来到三好大药房找到刘经理,刘经理说:“我是6月份调过来的,事情不是发生在我管理期间,所以具体细节我不太清楚。不过当时,我们是按规定登记了身份证号,登完记后才将药卖给对方。”对于解决办法,刘经理说:“我已经向公司总部申请了,但公司方面一直没给我回应。”同时刘经理还强调说,刘大娘的医保卡是市医保卡,没有照片,无法辨认持卡人身份,而且刘大娘的医保卡没有设密码,保密措施不到位。刘经理说:“这就相当于丢了钱跟银行要一样,我们解决起来很费劲。”随后,记者电话咨询了沈阳市医疗保险管理局监察处的工作人员,工作人员表示:“持卡人本人的医保卡没设密码,是有责任的,而药店方面,消费者一次性消费超过200块钱,却没有认真核查消费者身份,属于登记不严,也是要负一定责任的。”明星记者栾俊学实习生邹雪孙萌医保卡被偷,挂失后发现卡里的3000多元钱不翼而飞,刘云平先后找到了沈阳市医保中心和三好大药房文艺路店,但药店表示只能拿药补偿。
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