养老保险需求的心理因素

人的个性的充分展示是一个社会民主、文明程度的象征.在中国养老保险消费者问题市场经济条件下,心理因素成为影响养老保险消费者行为的重要因素.
① 险消费者的需求.随着社会的进步和生产力水平的提高,越来越多的社会公众产生了对养老保险消费的需求.养老保险消费活动不仅包括为生存而接受养老保险服务的过程,还是人类享受生活的乐趣,从养老保险消费中获得者精神满足的过程.从这个意义上说,人们对养老保险这一特殊商品的要求,也就不仅仅局限于其使用价值,而且还要求它能赋予人们所希望的社会意义及满足精神方面的需求.具体说,消费者对养老保险需要的内容包括:
养老保险的使用价值.养老保险单作为养老保险人与被养老保险人权利义务载体,必须具有使用价值,即灾后补偿职能.如果没有可靠的经济实力做保障,再廉价的保单也不会被人们所接受.
从养老保险消费的心理需求来看,主要体现在“有灾补偿,无灾解忧”,寻求一种心理上的解脱.如果说一个家庭或者一个企业将自己感到有可能发生的风险转嫁出去,解除了心理上的一种忧虑,那么就可以说是“如释重负”.
②养老保险消费者的态度.养老保险消费者之所以在购买养老保险单过程中,作出这样或那样的不同选择,与其对养老保险所持态度密切相关.
养老保险消费者的态度直接影响着购买决策.决策是消费者购买行为的主要组成部分和关键环节.消费者对某一保单的态度是其价值观念的系统反映.在诸多保单中,那种处于优势或主导地位的保单,就容易引发消费者购买倾向,往往就会成为最终决策的结果.
③消费者的个性因素.心理学理论告诉我们,养老保险消费者表现出的各种不同的购买行为,是消费者这种不同的个性心理特征的反映.人的个性是在生理素质的基础上,在一定社会历史条件下,通过社会实践活动逐步形成和发展起来的,是先天因素与后天因素共同作用的结果,是一个人本质心理特征的反映.人的个性日常表现出来,有充满自信的,有缺乏主见的,有好奇心强的,有迟钝的,有保守的,有勇于创新的.
不同个性的消费者对养老保险单的购买行为有很大差异.在接受新险种方面,那些性格开朗、自信、大胆、勇于尝试、思想开放的消费者对自己并不熟悉的险种会迅速接受,喜欢依靠自己的判断来决策.相反,那些思想保守、行为谨慎的消费者则害怕担风险,在对某一险种没有切实把握之前往往心存疑虑,不愿轻易接受.在购买养老保险单的现场,活泼、开朗、外向自信的消费者,在选择保单上表现得较为大胆,容易成交,即使做出了不十分妥当的选择也不会后悔.
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