天津政务网--市社保中心努力打造“天津社保、保您满意”服务品牌

在党的群众路线教育实践活动中,市社会保险基金管理中心围绕为民、便民、惠民,创新社保服务方式,着力解决群众反映强烈的难点焦点问题,先后推出了四项惠民措施,努力打造“天津社保、保您满意”服务品牌。

一是开通跨单位补缴社保费业务。近期,我市在社保经办系统中开发增加了“跨单位补缴费”功能,包含补缴费预登记、领导审批、补缴费金额核定以及回退等多项功能,避免参保人员因补欠缴而在原单位和新单位之间的奔波往返和繁杂手续。

二是提供缴费证明自助服务。春节前,全市21个分中心全部启用了社保缴费证明自助打印机,并实现跨中心打印,有效满足了参保人员办理居住证积分、保障房申请、子女入学等社保缴费要件需求,免去了排队等候的麻烦。截至目前,全市共有1.6万余名参保群众在自助打印设备上成功开具缴费证明。

三是设立社区自助缴费机。去年10月,在南开区王顶堤劳服中心启动首台社保自助缴费机,将社保经办服务延伸到社区,实现了群众在家门口即可办理个人缴费业务、随时查询缴费信息的便民化服务,缓解了南开区个人缴费业务多、群众等候时间长等问题。下一步将在全市推广。

四是配发养老金对账簿。自去年9月起,我市在工商银行、建设银行开通新增退休人员配发养老金对账簿功能,使退休人员及时了解每月养老金发放情况。截至目前,已为全市近1.4万名退休人员配发养老金对账簿,实现了“手握一本对账簿,明明白白来养老”。