引发保险销售变革
王先生最近想增加一份养老保险,联系到他的保险代理人,以为又会像以前买保险产品一样,要花上几天的时间。没想到这一次代理人通过笔记本电脑和公司后台服务系统在线联系,只花了半个小时就给王先生签好了保单,并且现场就实现了保单生效。
王先生对这次的销售服务非常满意。应用IT技术年前部分股有望一飞冲天!秘闻!行情近期将出现逆转机构资金流向已发生巨变!主力资金正密谋全新布局提高销售效率众所周知,在传统的展业模式中,一张保单通常需要5个工作日才能最终完成投保。保险代理人需要公司和客户之间来回奔波,而过长的等待时间也会让客户觉得保险公司效率低下,甚至可能中途流失。提高销售效率,需要IT技术的支持。近期,保险市场上出现了一种全新的移动展业模式E-agency。在这个“现代科技和保险销售完美结合”的方案背后,是历时数年的调研和开发的结果。
记者了解到,E-agency模式的基础是一台简单轻便的笔记本电脑,配合优化的业务流程,最终解决方案则包含硬件、软件和定制化应用。同时在业务流程上,E-agency模式完成了保单签订全流程的精简和电子化。保险代理人只要用一台专业的互联网设备,使用两项基本的IT功能联网和文档处理,就可以完成展业的工作。销售环节一站完成在业内率先使用E-agency模式的某大型保险公司销售部负责人表示,经由专业的功能系统,与保险公司后台直接交互,公司保险代理人可以在一次拜访中,一站式完成“面谈、投保、承保、出单”的所有环节,并且可以随时随地为客户办理保全变更等各种服务项目。通过E-agency模式,公司保单销售流程从原先的5天一下子缩短到了几十分钟。
E-agency模式在国内开创了业内无纸化投保的先河,为保险行业销售流程带来了巨大的效率提升。从5天到十几分钟的改变,不仅大大提高了客户满意度,更重要的是,该模式为客户和保险公司都省下了巨大的时间成本。同时,使用笔记本演示比用纸质材料更加专业,保险代理人的形象得以提升,专业的展业设备也给保险公司的品牌实力带来了大幅提升。另外,由于保险公司产品众多,保险代理人很难把公司所有产品都介绍清楚。而借助E-agency模式的强大功能,保险代理人可以向客户展示更详尽全面的资料,还可以通过网络将客户需求传到后台,调集公司资源对客户需求进行深入分析,为客户提供更加个性化和专业的保险产品和服务。来自保险公司的消息称,由于采用E-agency模式,客户得到了更加专业的咨询服务,往购会选择购更多和买更高额度的保险产品,对保险公司的满意度也大大提高。
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