昆明市出台新惠民政策　社保服务大厅正式启用

因为单位破产，昆明市民王世春与原单位解除劳动合同，今后由自己缴纳养老保险。昨日，王世春来到昆明市社会保险局服务大厅，不到10分钟就办好了养老保险关系转移接续手续。而以前办同样的事情，市民最少要花半天时间才能办完，并且要楼上楼下跑许多趟。

当日，昆明市社保服务大厅正式启用。今后，昆明市民到昆明市社保局办理养老、工伤和生育保险相关业务将不必再人工排队等候，并且在大厅内就能办完所有事件。“从智能排队叫号机上抽号后坐在椅子上等就行了，而不必像以前那样脚都站直了还没轮到自己办理，并且不管是办养老保险还是工伤生育保险，都勿需楼上楼下跑，在大厅就办完了，真是太方便了。”当日前往办理业务的群众一致称赞。

昆明市社保服务大厅位于东寺街昆明市社保局大楼一楼，日常为昆明市1440余户参保单位及近70万参保人员提供养老、工伤和生育保险服务。服务大厅分为服务窗口区、业务咨询区、政策宣传区和便民休息区，共设12个服务窗口，是昆明市唯一集养老保险、工伤保险、生育保险3个险种各项业务的综合性服务大厅，可为参保单位办理养老、工伤、生育保险费的申报和核定，为参保单位人员办理退休、工伤保险及生育保险待遇的审核、计发和支付。服务大厅设有智能排队叫号机，参保单位和人员到服务大厅后在智能排队叫号服务系统中选择需办理的业务，排队等候呼叫，呼叫后到指定窗口办理业务。同时，服务大厅还配置了两台社会保险办事查询设备，办事群众可根据提示自助查询社保经办机构的联系方式包括办公地址、咨询电话、个人参保信息及养老金信息等。

昆明市社保局负责人表示，服务大厅启用后，将实行“一站式办理、一条龙服务、一次性办结、一条鞭管理”。同时，每个工作日社保局都将安排相关处室领导轮流到大厅值班，帮助协调解决在业务办理中出现的问题。