马明哲推动平安国际化人才战略

　　【文/曾令俊】国庆前夕，2019年度中国政府友谊奖颁奖仪式在人民大会堂举行。这个奖项已有28年历史，是由中国政府颁发给外国专家的最高荣誉，用于表彰在中国现代化建设和改革开放事业中作出突出贡献的外国专家。

　　迄今为止，在金融领域，共有五位外国专家获此殊荣。令人惊叹的是，这五人均出自同一家企业——中国平安(601318)(601318.SZ，02318.HK)，这个在《财富》世界500强位列第29位的综合金融集团。

　　9月30日，中国平安联席CEO陈心颖被授予2019年度中国政府友谊奖，并受邀出席李克强总理会见活动和庆祝中华人民共和国成立70周年招待会。

　　这不仅是对平安推动行业与社会进步发展的肯定，也是对平安国际化人才战略的褒奖。

　　仔细研究不难发现，平安外籍高管屡屡获奖并不是偶然，而是平安集团董事长兼CEO马明哲选人用人的结果。马明哲曾在《平安心语》上指出："一个产品的领先，顶多就是一年半载;一个系统的改进，顶多也就两三年的优势，而一支国际化的优秀人才队伍才能带来持久的领先优势。"

　　从单一财产保险公司发展成为综合性金融服务集团，跻身《财富》世界500强第29位，刚过而立之年的中国平安能长期位列行业前列，并保持领先的创新能力，各项业务实现跨越式发展，其背后正是平安多年来践行国际化、多元化的人才策略打下坚实基础。

　　从历次转型看，平安都踏准了节奏，找到了正确的执行人。

　　"陈心颖"们的贡献

　　六年前，刚加盟平安的陈心颖或许没有想过自己能获此殊荣。

　　陈心颖是70后，华裔新加坡籍，典型的学霸，获得麻省理工学院电器工程和计算机双料硕士。在加入平安之前，陈心颖曾是麦肯锡公司全球合伙人，与美国和亚洲10个国家的领先金融和科技机构合作，主要专注于战略和科技领域。

　　她与平安的渊源始于2003年。那一年，在麦肯锡工作的陈心颖为平安做后援集中项目，此后双方一直保持联系。

　　让她没有想到的是，十年后，她受到马明哲的信任和赏识，并开始执掌平安科技的帅印，谋划其发展方向。2013年初，马明哲宣布平安全面向"金融+科技"转型。

　　在她主导平安科技以来，过去6年多的时间里，平安的科技研发人员由3000人扩展到3.2万人，科技从业人员累计达到10.1万人，互联网客户量从4000万人增长到5.4亿人。截至2019年上半年，平安的科技专利申请数累计达到18050项，位居国际金融机构前列，其中PCT及境外专利申请数累计达3959项，多项核心科技斩获国际大奖，曾获得科技部及外专局的肯定。

　　协助完成这一战略转型的正是陈心颖。她在2013年1月加入平安，统筹管理平安的科技业务。在陈心颖的带领下，中国平安的基础科技研发与投入取得迅猛发展，孵化出多个创新模式，平安旗下的科技公司达到11家，其中2家上市公司，3家独角兽，总估值超过700亿美元。

　　今年陈心颖获评中国政府友谊奖，主要是表彰她在中国金融及医疗科技创新、中国城市智慧化服务和助力国家科技出海等方面的重要贡献。

　　为解决我国中小企业融资难、融资贵等方面的痛点，陈心颖亲自参与孵化的金融壹账通，目前已为国内超3700家银行、保险、投资等各类金融机构提供端到端的全产业链金融科技服务。

　　我国基层公立医院是解决群众看病难、看病贵问题的关键环节，在陈心颖的领导下，平安的医疗科技以人工智能为手段，将大医院的医疗服务水平赋能给基层医院，让群众在不同层级的医院中享受同等质量的医疗服务。

　　目前，获得世界第一的平安智能影像筛查、预测、辅助诊疗等核心技术，和智能AI医生补助诊断(AskBob医生)已落地海内外70多个城市的10000家医疗机构，惠及2亿多人。

　　陈心颖推动以深圳为标杆的智慧城市建设，重点聚焦"优政、兴业、惠民"的21个领域，旨在赋能政府管理和城市治理，全面服务国家发展、社会繁荣和人民安居乐业。

　　目前，平安智慧城市服务覆盖全国超100个城市，平安商事综合信用平台覆盖超300万商事主体，信用异常企业识别准确率达90%;智慧交通一体化平台为全国20多个城市提供服务，实现上线城市交通事故率下降10%，重点路段拥堵时间缩短30%。

　　陈心颖负责平安的基础科技自主研发及应用科技业务，过去6年间，她积极投身到各类创新发展潮流中，致力于将全球领先的理念和前沿科技，与中国的实际相结合并不断深化发展。

　　马明哲的用人之道

　　《资治通鉴》中记载了刘邦一段经典的话："夫运筹策于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房;镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以有天下也。"

　　这段话虽短，却饱含了管理者的用人之道：要用能人，更要会用能人。优秀的管理者总是能够发现别人的优点，并给予其发挥自我才华的空间。

　　陈心颖的这枚友谊奖奖章，是平安在国家功勋墙上的第五枚中国政府友谊奖。平安集团前总精算师斯蒂芬·迈尔、平安银行(000001,股吧)前行长理查德·杰克逊、平安旗下陆金所联席董事长兼CEO计葵生、中国平安联席CEO李源祥分别在2001年、2007年、2014年、2018年获评该奖项。

　　一个企业能诞生多如此多有突出贡献的外籍专家，这在中国企业史上并不多见。仔细研究发现，这是马明哲"知人善用"的结果。前高盛(亚洲)的主席胡祖六曾评价："平安在人才国际化方面，是中国做得最好的企业"。

　　在业内，盛传马明哲有一种"借力用力"的本领，他主张创新，但反对"河上有桥还摸着石头过河"，他自称找到了一种高度专业化行业迅速提升自己的诀窍——请"外脑"。

　　回顾中国平安的发展历程，从创立初期，就一直瞄准国际先进模式，大胆实施"国际化"。平安31年的发展，离不开"三外"的国际化战略，即以资本国际化为契机，以延请海外人才为核心，建立符合国际标准的商业企业运作模式及经营机制。

　　1994年，平安引进摩根斯坦利和高盛成为公司战略性股东，成为中国第一家引进外资的金融企业。资本的国际化，推动了平安公司治理、战略规划及经营管理等方方面面建立起与国际接轨的管理体系。平安于1996年正式开启求贤计划，并于1997年最先聘请了麦肯锡做战略咨询。

　　目前，在平安的高管团队中，近一半来自海外，这些人才来自麦肯锡、高盛、花旗、保诚等国际知名公司。从高管团队的国际化程度看，平安领先于在国内其他金融公司，无论是国有大行还是股份制银行，或者其他保险、券商机构都无法与之相比。

　　团队的国际化意味着思想理念更加开放，机制更为灵活。而马明哲则把这些"外脑"们，用活了。

　　周公吐哺 人才归心

　　周公吐哺，天下归心。据说，马明哲求才若渴，谁在行业里冒尖了就会被他盯上，他可以在猎头公司高管办公室楼下的咖啡店上班，一两个星期天天找你说喝杯咖啡，从来不怕被拒绝。

　　在平安，一直流传着马明哲"三顾茅庐"力邀"亚洲保险教父"梁家驹加盟平安的故事。"我约了梁家驹好几次，希望他凭借亚洲保险业的经验，加盟平安，参与到中国本土保险事业的发展中来。当时是非典时期，记得有一次，我们约在咖啡厅，店里空无一人，我和梁都没戴口罩，相谈甚欢。服务员送咖啡时，都是离得远远的，恨不得让杯子飞过来。"马明哲曾对平安内部人士回忆。

　　这样的案例还有很多。为了打开银行业务版图，马明哲邀请了在国际上拥有7次银行并购经历的花旗银行高管理查德·杰克逊加入;为了科技转型，马明哲"物色"曾担任麦肯锡全球资深合伙人的计葵生加入平安担任首席创新官;为了推进科技创新，马明哲挖来了麦肯锡全球合伙人陈心颖……

　　"战略是方向，文化是灵魂，人才是保证;"马明哲曾说，"这三者不断互存、互动、互促，循环上升，不断强化自身的文化实力和人才培养机制，形成了长久不衰的内部凝聚力和外部竞争力。"

　　这些顶级外籍人才的加盟，保证了平安具有强大的创新能力和执行力，也给平安带来了国际化视野和先进的管理理念。与此同时，也带动了本土化人才的成长，共同推动平安的快速发展，也为中国保险、金融甚至科技行业的技术提升、管理制度、模式的创新做出了贡献。

　　从平安外籍高管屡屡获奖，可以看出，平安的人才国际化战略硕果累累。他们不仅助力平安的发展和转型，也为中国社会的进步和发展提供了强大的支撑。

　　31年的发展过程中，平安步步进化，从保险、综合金融到科技，每一步都踏准了节奏，紧跟时代潮流，成长为在世界范围内都极具竞争力的综合性金融集团;31岁的平安不忘回馈社会，外籍人才为改善民生和社会福祉做出了积极的贡献。