保险代理人遇到保险客户要佣金怎么办 附案例介绍

作为卖家，平时最怕的就是遇到砍价的买家，作为保险代理人，也很怕遇到讨价还价的客户，特别是那些强制要求返佣的，那么保险代理人遇到保险客户要佣金怎么办呢？怎么样委婉拒绝又不会丢单呢？如果你最近也遇到了类似的问题，那就跟梧桐保保一起进入今天的案例介绍吧。

保险代理人遇到保险客户要佣金怎么办？

1、案例详情

长沙的小杨，是一名入行刚满3个月的保险代理人，最近在与一名客户沟通投保事宜的过程中，遇到了点麻烦。这名客户嫌保费太贵，就要求小杨给他返佣，只要小杨答应，他就立马投保，还说保险代理人一单能赚挺多，返一点给客户也不会亏。这让小杨非常的纠结，又不想失去这个单子，但又不知道该如何拒绝客户。

同事介绍小杨关注【梧桐保】微信公众号，说上面的专业人士给出一些解决方法，可以试试，小杨将自己的问题发送给梧桐保后，得到了下面的答案。

2、梧桐保的回复

讨价还价是很多消费者的习惯，这一“习惯”也常见于投保过程中，作为代理人如果遇到客户要佣金，可以尝试通过以下几种方法解决：

（1）跟客户说，《保险法》明令禁止任何形式的返佣行为，一旦发现，不仅代理人的饭碗会丢，客户后续的保单服务也会大打折扣，给客户返佣绝对不可行。

（2）跟客户解释，佣金是保险公司给代理人的工资，代理人向国家缴税，向客户提供服务，拿的合情合法，如果客户不依不饶，可以说给他买个小礼物或者意思一下，但绝对不会返佣。

（3）告诉客户，保险产品也是一分钱一分货，保费贵对应的保障也多，客户需要多少保障，就需要花多少钱。

保险代理人遇到保险客户要佣金怎么办的问题暂时就回到这里了，如果你在与保险客户沟通时还遇到了其他难题，可以关注【梧桐保】微信公众号，进入在线咨询，让专业人士帮你解决烦恼。（梧桐保：保险产品优缺点全面分析、保险产品对比详情）