12378投诉后保险公司不处理可以再投诉吗？如何正确投诉保险公司？

其实保险和其它产品一样，都是一种商品，因此大家在买保险之前一定要仔细阅读保险条款，以免出现不必要的纠纷，但是在出现纠纷时也不用担心，我们可以进行投诉。那你知道12378投诉后保险公司不处理可以再投诉吗?下面我们一起来了解一下。

一、12378投诉后保险公司不处理可以再投诉吗

是可以再进行投诉的，大家可以采取以下这几种方法来进行处理：

1、协商：根据《保险法》的规定，保险公司拒绝赔偿必须说明理由，如果消费者有争议的可以先与其进行协商;

2、投诉：如果通过协商不能达成一致意见，可以向银保监会进行投诉;

3、仲裁：投诉不成也可以直接申请仲裁，仲裁委员会邀请保险专家来处理争议;

4、诉讼：如果仲裁之后双方还是存在严重分歧，就只能向法院提起诉讼。

二、如何正确投诉保险公司

1、向总公司投诉

大家可以登录相应保险公司的官网，找到总公司的客服服务热线，然后直接拨打电话投诉分公司的违规行为。一般在涉及到利益时，保险公司很有可能会站在分公司的角度来处理问题，如果达不成理想的处理结果就可以采取下一步措施。

2、向银保监会投诉

向总公司投诉没有得到很好的解决，大家可以直接去银保监会进行投诉，银保监会在收到投诉后会立即安排工作人员对时间进行调查并协助大家处理。

三、保险理赔太慢怎么投诉

大家在遇到保险公司理赔太慢的时候，可以先尝试和保险公司私下沟通，如果沟通不成可以直接拨打12378向银保监会提起投诉。

一般在出险之后，只要情况符合保险公司的理赔标准，保险公司的理赔速度还是比较快的，但是如果遇到情况比较复杂，保险公司在进行审查时也需要一定的时间，这样可以有效消除和保险欺诈以及一些其它行为，特别是对于那些保额高的案件，需要审查的时间相对会长一些，这种情况大家可以少万再等一下，实在不行可以向银保监会提起投诉。

关于12378投诉后保险公司不处理可以再投诉吗的内容就为大家讲解到这里了，如果你也有这方面的疑问，可以看看上面这篇文章，希望我的回答能够帮助到大家。