打12345投诉保险公司有用吗？没有用可以打哪个电话？

现在买保险的人非常多，由于少数人不了解保险、或者没有仔细阅读保险条款，造成很多有关保险的纠纷，有些人会拨打12345或者其他电话投诉保险公司，那么，打12345投诉保险公司有用吗?打12345投诉保险公司没有用可以打哪个电话?

一、打12345投诉保险公司有用吗

打12345投诉保险公司是有用的，可以对保险公司的违法违规行为进行举报。

不过，打12345投诉保险公司一般效果并不明显，因为12345是各个地方的市长热线，也可以说是当地的政务便民服务热线，当地的所有的维权都会在这里集中，常常会遇到占线、处理繁忙，导致投诉效率不高、处理不及时的情况出现。

但是，可以投诉保险公司危害公共财产安全、群众生命财产安全、影响社会发展等违法违规行为。

二、打12345投诉保险公司没有用可以打哪个电话

打12345投诉保险公司没有用可以打银保监会保险业投诉电话12378，通过这个电话可以投诉保险公司的各种违法违规行为。

银保监会保险业投诉电话是一个专门的保险投诉热线电话，同时也是国家银保监会的服务专线，消费者如果打电话投诉都会录入系统，并在当天会进行处理，一般会在15天内把处理结果告知投诉人。

国家银保监会是保险公司的直接监管部门，对保险公司所有的违法违规现象一直是严格查处，所以，打12345投诉保险公司没有用可以打银保监会的服务专线电话，向银保监会进行投诉是非常有效的。

三、打哪些电话投诉保险公司有用

投诉保险公司比较有用的电话是银保监会的专线电话12378和各个保险公司的服务热线电话。

银保监会是各个保险公司的直接监管部门，12378是全国统一的保险消费者维权热线电话，主要功能就是受理消费者关于保险维权的各种投诉，保险公司也比较害怕消费者向银保监会投诉，一般情况下，保险公司都会很快给予解决。

如果业务员误导销售等违规行为，消费者可以直接打向保险公司客服热线电话进行投诉，只要确认业务员确实有违规操作的行为，保险公司一般会进行及时处理。

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