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手机上怎么退保?能退吗?

湛士晓
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前言:随着互联网的发展,现在大家都会在手机上去购买保险,但是等到自己要退保的时候就傻眼了,不知道该怎么去进行退保,会发现自己找不到退保的按钮,那么今天我们就来说一下手机上怎么退保,如果说你有这个需求的话,咱们可以一起来看一下。手机上退保是需要满足几个条件的,并不是所有的保险都能够在手机上去进行退保。

随着互联网的发展,现在大家都会在手机上去购买保险,但是等到自己要退保的时候就傻眼了,不知道该怎么去进行退保,会发现自己找不到退保的按钮,那么今天我们就来说一下手机上怎么退保,如果说你有这个需求的话,咱们可以一起来看一下。

手机上怎么退保?能退吗?

一、手机上退保能退吗?

手机上退保是需要满足几个条件的,并不是所有的保险都能够在手机上去进行退保。

第一,我们线下保险公司或者是业务员买到的产品,一般情况下是不能够在手机上去进行退保的。

第二,我们在线上的第三方平台去购买的产品,并不一定能够在第三方平台直接进行退保,要看这个产品是不是第三方平台联合保险公司研发的产品,通常按照月付的产品一般可以直接从第三方平台退保。

第三,我们在互联网保险公司买到的产品,是可以在互联网保险公司的官网或者是公众号等渠道去进行退保的。

二、手机上怎么退保?

如果是在第三方平台购买的,可以找到我的保单,然后点进保单去看一下有没有退保的按钮,如果没有这个时候可以返回联系人工客服,人工客服会告诉你这个保单是否可以在线上退保。

如果说是在互联网保险公司买的产品,这个时候可以选择互联网保险公司的官网,公众号,APP等渠道去进行退保,退保过程都是属于注册,实名认证,之后从我的保单里面去找到这款产品去退保提交资料,或者去联系人工客服,按照人工客服的流程去进行退保。

三、手机上退保需要多长时间?

手机上退保需要多长时间?是没办法去进行准确的确定的,因为在手机上工作量有时候会不同,而且各个保险公司本身工作效率也不同,所以说这个很难确定,但是一般来说手机上退保比较快的三天之内就能处理完,慢一点的10天之内也该处理完了。

保险法是规定保险公司要在30天之内处理完,然后把钱退回来的,所以说在30天之内都是属于合理的,如果说30天还没有退回来,大家可以询问一下保险公司的进度,看一下是什么情况,如果存在恶意拖欠的行为,我们可以先投诉后诉讼,维护自己的合法权益。

以上就是关于手机上怎么退保的介绍,大家需要根据自己的实际情况去对应看看自己的保单如何在手机上退保,以上希望能够对你有所帮助。

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