泰康在线保险退保电话是多少?泰康在线保险如何退保?
泰康人寿保险受到许多消费者的喜爱,而泰康保险公司也顺应互联网时代推出了泰康在线保险服务。但是由于许多人对于在线保险还不够了解,导致买错了保险却不知道怎么操作,今天马蜂君就来介绍一下泰康在线保险退保电话是多少?泰康保险如何退保?
一、泰康在线保险退保电话是多少
一般来说,泰康在线保险保单是不可以通过电话退保的,但是也不排除这个可能,泰康保险的客服电话是95522,在人工客服的工作时间(工作日9:00-18:00)内拨通电话,转入人工通过身份验证之后就可以知道自己的保险能否通过电话退保。
就算不能通过电话退保,我们也可以通过这个电话查询到自己的保单详情,最后做出是否退保的选择,同时也可以了解到泰康在线保险的退保流程,客服会很耐心的为我们解答。
二、泰康在线保险如何退保
由于是线上的保险公司,因此购买的保险绝大部分都是在线上办理退保手续,泰康在线保险退保的流程如下:
1、微信公众号退保。找到并进入“泰康在线保险”的官方公众号,进入公众号之后找到“服务”界面,选择“我的保单”,找到想要退保的保单即可办理退保手续。
2、官网退保。登录泰康在线保险官方网站,点击右上角的“头像”就可以进入个人中心,在个人中心内找到想要退保的保单详情,之后就会在下方找到“我要退保”的红色按钮。
3、官方APP。在手机的应用市场内下载并打开“泰康在线”的官方APP,点击右上角客服即可咨询退保流程。
三、退保需要注意什么
1、退保的人,由于是在线退保,所以肯定是需要投保人亲自办理的,经常会需要投保人的人脸认证。
2、退保的时间。短期险退保是随着保障期限的减少退回的钱变少,而长期险过了犹豫期就只能退回保单的现金价值了吗。
3、自身情况。例如自己的基本保障是否齐全,自身的身体情况能否购入新的保险等情况。总之退保就是一个需要谨慎考虑才能做出决定的事情。
以上就是关于泰康在线保险退保电话的全部内容,更多的退保知识欢迎关注我们bob体育半岛入口官方网站的资讯,也可以添加我们的微信获取退保服务。
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