【保险知识】投诉保险公司最有效的电话是什么?保诉的流程是什么?

现在我们难免会遇到要投诉保险公司的情况，但是往往投诉了之后就不了了之了，因为没有确切的反馈，很多朋友都不知道要拨打什么电话投诉才是最有效的，因此深蓝保的小编今天就来告诉大家投诉保险公司最有效的电话是什么?

一、投诉保险公司最有效的电话是什么

大家可以直接拨打保险公司的官网，去投诉相应的业务员或者公司，或者是拨打保监会的投诉电话12378。

目前来看12378是投诉保险公司最有效的电话，因为这个电话直通保监会的最高监管，这是在2012年4月份开通的，在整个金融监管系统里面也算是首创。

在去年一年接受到的投诉量就有93,719件，平均每天都有几百个。因为保监会在收到了投诉以后，会对保险公司的服务水平指标进行考核，如果保险公司达不到要求，那么就会下调服务评级，甚至还会被监管约谈，所以大家给保监会投诉以后，保险公司会迅速的做出相应的处理。

二、如何投诉保险公司

当保监会需要受理大家的投诉的时候，大家必须提供本人的信息以及投诉的内容，还有基本信息，也就是说必须是符合真正的事实才能够进行投诉，一般来说处理的时间都是不长的，大家要耐心的等待。

除了向保监会投诉保险公司以外，大家还可以向其他的一些渠道投诉，比如说保险业协会，保险公司的总公司

如果大家遇到了问题跟保险公司协商没有结果，并且又有证据同时涉案的金额也很大，那么就可以考虑诉讼去投诉保险公司，保证自己的权益不会受到侵害。

三、投诉的流程是什么

如果大家遇到了问题，首先要跟保险公司沟通，因为有的纠纷只是沟通上面的问题，把问题说清楚也许就不会有争议了。如果确实无法沟通清楚，那么就可以去对应的保险公司的主管部门投诉，如果是大城市就会有保监局，如果是小地方就没有，但是小地方会有保险行业协会，所以大家可以给保险行业协会投诉。

如果像保险行业协会或者是消费者协会投诉都没有什么用，那么这个时候大家就可以选择去诉讼了。

以上就是和投诉保险公司的报告，所有内容希望能够帮助到大家，如果大家还想了解更多，欢迎大家来咨询我们的专业老师。

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