【保险知识】轻松e保退保电话是多少？轻松e 保怎么退保？

轻松e保是于2016年正式上线的一家互联网的保险销售平台，虽然起步晚，但是依托和众多保险公司的合作，到目前也有超过500万的用户在轻松e保的平台上投保。今天马蜂君就带大家一起来看一下轻松e保退保电话是多少?轻松e保怎么退保?

一、轻松e保退保电话是多少

轻松e保是轻松筹旗下的线上保险销售公司，为了给购买保险的客户提供更好的服务，轻松e保开通了客服电话。如果是咨询保险相关的问题可以拨打400-020-6600，筹款业务可以拨打人工客服的电话101-01019。需要注意的是，轻松e保客服的在线时间是周一至周五每天的8:00-22:00，节假日的时候也没有人接通电话。

由于轻松e保是一个线上的保险销售平台，我们购买的保险也是直接由保险公司承保的，所以说并不是所有的保单都支持电话退保，这种情况下我们可能需要通过其他的退保方式退保。

二、轻松e保怎么退保

由于轻松e保是一个线上的保险公司，因此退保大概有以下几种方式：

1、电话退保。拨打轻松e保客服的电话办理退保，提供保单号和身份证号就可以退保了;也可以在保单上查询到对应保险公司的电话，之后拨打对应的电话即可退保。

2、线上退保。大部分在轻松e保上购买的保险都可以通过这种方式退保，以微信公众号为例，打开微信-搜索“轻松保严选”-进入公众号之后点击“服务”-点击“我的保单”-找到需要退保的保单-详情下方会有“退保”按钮，退保之后等待保险退费到账即可。

当然，具体的退保方式还是以客服人员或者保单上规定为准，有些保单甚至可能需要去到线下办理退保。

三、轻松e保退保需要准备什么

在退保这类线上保险之前，我们首先要做的就是把自动续费功能关了，在微信“我的”界面点击“支付”，点击右上角即可找到“扣费服务”，在详情页面就可以点击“轻松e保自动续费”服务，之后关闭就可以了。

退保会造成一定的损失，我们不仅仅要做好产生一定经济损失的准备，最好是保证在退保之前我们已经购入了一份新的同类型保障，避免出现新的保险购买不通过的尴尬情况。

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