【保险知识】在手机上买的保险怎么退?手机退保险打什么电话?
随着人们保险意识的加强,购买保险的也随着增多,其中也有不少直接通过手机订购保险的。但是手机买保险更容易冲动消费,事后反悔不知道在手机上买的保险怎么退就很麻烦。手机退保并不难,本文就手机退保办理以及手机退保险打什么电话一一进行了说明,供大家参考。
一、在手机上买的保险怎么退?
手机上买的保险怎么退具体要看你是通过哪种渠道购买的保险。
手机自行购买的:在很多的软件中我们都可以看到相关的保险产品,比如说各种银行的app、支付宝平台等等。如果是通过这类平台自行购买的话,想要退保建议先进入购买保险的平台,然后查看你自己的保单;一般会有一个保单详情,然后有退保的相关按钮的;直接选择然后进行后续的操作即可。如果不可以直接退保,那就建议电话咨询保险所属的保险公司,然后申请退保。
业务员通过线上销售的:如果是业务员通过电话沟通让你购买的保险,那么你可以直接通过之前的联系方式再找到业务员,跟他说你需要退保即可。相关的办理流程以及手续,对方都会告诉你的。
二、手机退保险打什么电话?
手机退保险打电话咨询的话,一般是看你是购买的哪个公司的保险,不同保险公司的官方客服电话都不同,如果你不清楚,那么就查看保单,保单上都有说明也有客服电话,您直接拨打显示的客服电话进行咨询就可以了。
如果实在不知道打哪个电话,那就直接联系让你购买保险的业务员,他也可以帮你办理退保手续;不过你需要将相关材料提供给他。
三、手机退保怎么操作?
手机平台内退保:如果你是通过保险公司官方网站或者客户端进行购买的,那么你自己登录官网即可,然后找到你自己的保单,申请退保。然后按照提示进行相关资料的填写以及操作即可。流程走完则是等待审核,一般不会当天就完成审核,你可以等几天了再看审核状况。审核通过之后,保险公司一般会在7个工作日内退还你应得的保费。
手机联系业务员退保:如果你是通过业务员进行的保险线上购买,那你直接找到业务员申请退保即可。把相关材料提交给他就可以了;一般需要你的身份证明、保险单、银行卡以及缴费记录等。如果还有其他材料,按照业务员的提示进行准备即可。
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